“熊海子”沉迷于网络游戏。充值容易，退款难

本篇文章2206字，读完约6分钟

COVID-19肺炎疫情防控正常后，许多中小学生只能在家上网上课。据报道，一些学生沉迷于网络游戏，在没有告知父母的情况下充电，导致家长与游戏公司和平台之间关于退款的更多争议。不久前，辽宁省葫芦岛市的一名少女背着父母充了一大笔钱，跳楼自杀，引起了社会各界的广泛关注。

据了解，司法实践中涉及的网络奖励和网络游戏纠纷大多是行为能力有限的人，即8岁以上的未成年人。当他们在网上玩游戏或奖励时，他们并不吝啬。他们经常使用父母的支付宝和信用卡，其中一些高达数千元甚至数万元，这显然与他们的消费水平不相称。

如何妥善解决未成年人参与网络游戏和网络奖励引发的纠纷？中国《民法》规定，8岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，其法定代理人作为代理人或者经其法定代理人同意和认可；然而，有可能独立实施纯盈利的民事法律行为或适合其年龄和智力的民事法律行为。8岁以下的未成年人是没有民事行为能力的人，他们的法律代表作为代理人实施民事法律行为。

今年5月颁布的《最高人民法院关于正确处理肺炎民事案件的指导意见(二)》也作了特别规定:8岁以下未成年人为民事无行为能力人，民事无行为能力人实施的民事行为均无效；8岁以上的未成年人是能力有限的人。如果一个行为能力有限的人从事与其智力不相容的民事行为，如果他的监护人不批准，该行为也应被视为无效。

最高人民法院司法委员会专职委员刘桂香指出:鉴于这种情况，毫无疑问，如果父母不批准，这也是一种无效行为。基于此，父母要求网络公司退还孩子支付的相应费用，法院应该支持他们。

如果父母未能履行必要的监护责任，他们是否必须承担某些费用？我们在制定指南时充分考虑了这个问题。根据现有的技术手段，只要网络公司采用一定的人机验证技术手段，就可以完全阻断未成年人奖励和玩游戏的问题。因此，相关规定没有对父母的监护责任做出相应的要求，实际考虑的是保护未成年人的合法权益和强化网络公司的社会责任。刘桂香说。

从法律权利保护的角度来看，家长有权要求对网络游戏和未成年人平台进行退款，对手机网络游戏和网络主播进行充值和奖励。家长有权要求全额退还8岁以下未成年人参加网络游戏和奖励主播的所有费用。8岁以上限制民事行为能力的未成年人有上述行为的，应当根据该未成年人的智力发展、心理成熟程度和对事件的认知程度进行综合判断。父母不能认为只要他们的孩子是未成年人，他们就可以要求所有的回报。应该对具体情况进行不同的分析和处理。

事实上，预防胜于修补。专家建议，解决未成年人盲目奖励和充值问题的关键是将法律保护与监护职责结合起来。父母也应该好好照顾自己的孩子，不要让熊海子沉迷于游戏，要管理好自己的手机、网上银行账户和密码。

COVID-19肺炎疫情防控正常后，许多中小学生只能在家上网上课。据报道，一些学生沉迷于网络游戏，在没有告知父母的情况下充电，导致家长与游戏公司和平台之间关于退款的更多争议。不久前，辽宁省葫芦岛市的一名少女背着父母充了一大笔钱，跳楼自杀，引起了社会各界的广泛关注。

据了解，司法实践中涉及的网络奖励和网络游戏纠纷大多是行为能力有限的人，即8岁以上的未成年人。当他们在网上玩游戏或奖励时，他们并不吝啬。他们经常使用父母的支付宝和信用卡，其中一些高达数千元甚至数万元，这显然与他们的消费水平不相称。

如何妥善解决未成年人参与网络游戏和网络奖励引发的纠纷？中国《民法》规定，8岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，其法定代理人作为代理人或者经其法定代理人同意和认可；然而，有可能独立实施纯盈利的民事法律行为或适合其年龄和智力的民事法律行为。8岁以下的未成年人是没有民事行为能力的人，他们的法律代表作为代理人实施民事法律行为。

今年5月颁布的《最高人民法院关于正确处理肺炎民事案件的指导意见(二)》也作了特别规定:8岁以下未成年人为民事无行为能力人，民事无行为能力人实施的民事行为均无效；8岁以上的未成年人是能力有限的人。如果一个行为能力有限的人从事与其智力不相容的民事行为，如果他的监护人不批准，该行为也应被视为无效。

最高人民法院司法委员会专职委员刘桂香指出:鉴于这种情况，毫无疑问，如果父母不批准，这也是一种无效行为。基于此，父母要求网络公司退还孩子支付的相应费用，法院应该支持他们。

如果父母未能履行必要的监护责任，他们是否必须承担某些费用？我们在制定指南时充分考虑了这个问题。根据现有的技术手段，只要网络公司采用一定的人机验证技术手段，就可以完全阻断未成年人奖励和玩游戏的问题。因此，相关规定没有对父母的监护责任做出相应的要求，实际考虑的是保护未成年人的合法权益和强化网络公司的社会责任。刘桂香说。

从法律权利保护的角度来看，家长有权要求对网络游戏和未成年人平台进行退款，对手机网络游戏和网络主播进行充值和奖励。家长有权要求全额退还8岁以下未成年人参加网络游戏和奖励主播的所有费用。8岁以上限制民事行为能力的未成年人有上述行为的，应当根据其智力发展、心理成熟程度以及对该未成年人事件的认知程度进行综合判断。父母不能认为只要他们的孩子是未成年人，他们就可以要求所有的回报。应该对具体情况进行不同的分析和处理。

事实上，预防胜于修补。专家建议，解决未成年人盲目奖励和充值问题的关键是将法律保护与监护职责结合起来。父母也应该好好照顾自己的孩子，不要让熊海子沉迷于游戏，要管理好自己的手机、网上银行账户和密码。

来源：千龙新闻网