财讯：蔡红军：今后十年智商要跟情商相差无几才能拽住客户

本篇文章1228字，读完约3分钟

本财经新闻由唯众媒体、东南卫视和飞马旅共同主办的“第五届中国商业领导人论坛和倾城之梦颁奖仪式”将于年12月15日在上海举行，这次论坛的主题是“新形势新动力”。 15日下午以“如何应对新的成本上升”为主题进行了。 》的圆桌对话中，上图是美银美林中国投资银行主席蔡红军。

蔡红军说，未来十年一定是中国使用市场迅速发展的十年。 对我来说最大的课题是为客户提供产品的行业企业家，他们面临的课题更大。 过去20到30年，很多公司的房子都是情商创造公司，智能指数非常重要但我认为情商占了特点。 但是，今后10年，智商一定和情商没有很大差别，他的公司真的很有竞争力，而且能调动客户的心情。

蔡红军圆桌对话的实录如下。

蔡红军:这个话题很大。 我在投票。 我想今后10年一定是中国使用市场迅速发展的10年。 对我来说最大的课题是为客户提供产品的行业企业家，他们面临的课题更大。 过去20到30年，很多公司的房子都是情商创造公司，智能指数非常重要但我认为情商占了特点。 但是，今后10年，智商一定和情商没有很大差别，他的公司真的很有竞争力，而且能调动客户的心情。 所以我认为今后十年，顾客的升级会带来越来越多的压力，在创业者和公司的家里，他们必须调动顾客的心情。 而且中国人是最聪明、最挑剔的顾客基础，你必须让客户喜欢你公司的产品跟着你，所以压力都在公司家里。

袁岳:如果你现在选择的这些与支出类别或支出服务类别相关，你会选择哪个类别？

蔡红军:中国最大的挑战是没有企业品牌，今后我们面临的挑战是企业品牌方面的挑战。 中国在今后十年必须创造越来越多的世界知名企业品牌。 中国文化多年来认为我们真正给世界带来的企业品牌其实非常少，只不过是青岛啤酒[微博]，全聚德这些。 韩国已经有三星[微博]等世界级企业品牌的顾客企业。 我想今后10年、20年，根据中国公司家的智慧，他们的情商和他们现在的智商，在今后10年，20年将创造出世界上影响更大的费用品。

蔡红军:其实我们不是说企业品牌追求奢侈企业品牌，其实我说的是质量。 中国过去几年无论是我们出口的产品还是生产的产品都是中低端的产品。 从市场利润率来说，将来中低端的产品一定会变少，所以必须提高我们宣传的产品质量，提高我们产品的等级。 不管我们怎么解释顾客的升级，我想今后的中国市场一定是顾客的市场。 中国客户的欲望和他们的心情很丰富多彩，所以有很多企业家的机会。 我们看富豪排行榜，他们情商高于智商，今后的创业者认为他们的智商，但他们的学历一定比第一代创业者多。 而且他们的创造性、创新力可能比第一代创业者强。 有想象力，有创造力，就能激发某种顾客的心情。 只要把别人没有拿出来的东西拿出来，你就会成功。

袁岳:但是中国的复印速度快吗？

蔡红军:我同意。 但是，我们经常看到。 这些年轻公司的房子，他们起床了，他们的观察你可以复印，但你不能做他们的规格，得不到他们的利益。 复印很好，但迅速成长赚取理顺，成为公司并不容易。

来源：千龙新闻网