今年“双11”快递包裹量有望创近10年新高 看今年怎么送

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“今年的双十一是快递行业从量变到质变的新举措。”在最近于上海召开的双十一物流服务动员大会上，中国快递协会副会长兼秘书长孙康表示:“据相关预测，今年双十一快递的包裹数量将创下十年来的新高。”

每年翻倍11，每年包裹大战，现在有什么区别？参加会议的中国快递协会、新秀网络和各大快递公司逐一回答了我们的问题:

——一种新的物流培训，孙康说。

据统计，2017年，中国快递业务量超过400亿件，连续四年位居世界第一，年业务量占世界的45%以上。今年1-8月，全国快递业务总量302.6亿件，同比增长27.2%，接近2016年全年水平。

随着包装数量的增加，在最初几年里，积累资源和争取人力已不再可行。依托智能物流骨干网，突出数字化和精细化，今年双十一是快递行业新的物流培训。

菜鸟网双十一项目副指挥孙建表示，除了前几年使用的电子面对面订单和智能订单拆分外，今年该平台还将投入更多物联网技术，如通过视频云监控系统分析配送中心和网点的包裹堆积情况，对通关不及时和作业停滞进行实时预警，为大型物流调度决策提供参考。

-关键领域和绿色包装。孙康说，结合以往的经验，今年双十一要注意三个重点领域:校园、社区和乡镇。例如，校园已经成为一个巨大的网上购物群体。据数据分析，10000名学生平均每天收到约3000-5000封快递邮件，这需要学校主管部门和后勤部门的积极组织和指导。

绿色包装今年也达到了新的高度。菜鸟表示，今年，双十一将推出升级版的“箱子返还计划”，将箱子返还范围扩大到全国100个城市的5000个回收点。国家邮政局建议重点发展电子商务快递，并推动快递包装的减少。加强包装废弃物回收处置管理，推广使用新型节能模式。

——全面动员300万快递兄弟。据预测，在今年双十一期间，新秀们将与全行业300多万人合作，呈现陆海空多兵团作战的态势。

孙康说:“在双十一期间，由于快递量的快速增长，快递员们负责繁重的递送任务。快递公司要做好对一线员工的保护工作，让他们能够愉快、安全、放心地完成配送任务。”

菜鸟网表示，“快递之星计划”在各大快递公司的覆盖范围将在今年11月11日前完成，并将鼓励消费者对快递公司进行分级，以便更好的服务获得更好的回报。参与的快递公司表示，今年双十一将确保更好地保护一线员工的权益，并希望快递在繁忙的过程中得到消费者的理解和各方的关注。

——在快递结束时充分利用四方大军。每年，双11快递服务都是在终端交货困难，今年也不例外。

大云快递孙勇表示，传统快递的门到门服务正面临越来越多的挑战。例如，消费者经常不在家，一些社区不允许快递车辆进入，一些办公楼对快递员使用电梯有限制。

要做好快递“最后100米”配送服务，就要充分利用好快递送货上门、储(邮)收、智能快件柜、无人驾驶飞行器、无人驾驶飞行器等智能设备四支大军。

快递终端的多样化将为消费者提供更多的选择。菜鸟网表示，正在通过“人+站+柜”的方式与快递物流企业合作。在今年的双十一期间，所有新秀智能柜将继续对快递员免费，这些智能柜已经覆盖了中国的大中城市，包括华北、上海、广州、深圳和杭州。

——50万台/日机器人(30万台，诊断单元)配送中心凸显快递行业的“科技规范”。在许多人的印象中，快递是一个劳动密集型行业。但事实上，随着劳动力成本的逐年增加，使用“黑色技术”降低成本、提高效率是必然的选择。

为迎接今年的双十一，一个新建的超级机器人配送中心于9月中旬在杭州正式开业。据悉，这是业内平均速度最快、配送效率最高的机器人配送中心。在高峰期，350个机器人日夜在一个2000平方米的场地工作，每天可以分拣超过50万个包裹。

来源：千龙新闻网