购物节:这种演变是需要的

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在过去的618个电子商务购物节中，交易额、订单量等数据创下新高。与此同时，仍然存在一些阻碍的困难。专家表示，近年来，消费者的购物需求已经从寻找便宜货升级到优质购物，电子商务购物节也必须从销量和价格战转变为服务、产品和体验。

在过去的618电子商务购物节上，多项数据创下新纪录:天猫618累计订单金额6982亿元；京东618全球年中购物节累计订单金额2692亿元；618购物节期间的订单数量超过11亿；6月18日，苏宁乐购全渠道销售额增长了129%

通过扩展在线模式和采用诸如带货等新手段，电子商务购物节实现了销售额的增长。与此同时，齐飞的常规和劣质网络流量并没有完全分流实体经济，一线和二线城市的渗透率饱和仍然是电子商务购物节之前需要解决的一个难题。为承担刺激消费潜力、推动中国零售业转型升级的重要任务，电子商务购物节仍需突破诸多瓶颈和困难。

服务弊病需要治愈

与过去相比，今年的618购物节开始得更早，持续时间更长，补贴更直接。然而，许多消费者说他们仍然被商人使用。尽管某些商品的折扣很大，但它们可能会先涨价，然后再打折。北京市西城区的消费者秦告诉记者，他所关注的智能手表品牌可能有些棘手。网页显示产品价格优惠到200元，但我在年初给了我的朋友一个。当时的价格与618折扣后的价格相同，这个折扣显然含有水分。

目光敏锐的消费者发现，一些商家利用电子商务购物节去进货，而且大多数上架的都是老款和专为互联网设计的产品，但他们没有解释这种情况，这导致消费者困惑地购买过时的产品。

电子商务购物节的高销量使得商家很难跟上他们的服务。通常，由于尺寸、地址和其他原因会下错误的订单，客户服务部门可以及时修改这些订单。然而，在电子商务购物节期间，不仅许多订单不能修改，甚至退款也不能在24小时内完成。此外，高强度交付还会导致错误交付、错过交付和缓慢交付，从而导致糟糕的购物体验。

专家表示，近年来，消费者的购物需求已经从淘便宜货升级到购买质量，更加注重产品性价比、购物体验和商务服务等。，欺诈和偷工减料的空间越来越小。如果我们希望以低价换取销售，我们无疑会透支信任。应进一步发展电子商务购物节，将消费潜力转化为增长动力，将销量和价格战转化为服务、产品和体验。

要创建的新格式

全体人民打开了直播室，直播把商品带入了主力。今年的618，现场直播将商品带入了一个亮点。以现场直播为代表的新形式具有互动性和娱乐性，不仅吸引了人们的注意力，而且在网上和网下都开放了，赋予了电子商务购物节新的发展潜力。

购物节不仅能联系制造商、品牌和消费者，还能充分发挥互联网企业在技术、数据和模式上的优势，帮助实体进行数字化改造和升级。一位电子商务平台负责人认为，对于线下企业来说，电子商务购物节不仅是增加销售额、获取用户的重要节点，也是与互联网企业充分整合、创造新业态的重要契机。

购物节不应该仅仅是一场补贴战或价格战，还应该用创新的方法引导网上流量反馈实体经济，刺激消费者线下消费，并带来新的数量。中南财经政法大学数字经济研究所执行主任潘和林说。

今年6月18日，各大电子商务平台提供补贴，开发新的营销模式，让一些高质量的产品在市场上获得更好的销售，促进线上线下的深度融合。例如，飞猪联合平台的商家联合推出了8亿元的旅游补贴，并在8小时内销售了25万个酒店套餐，为受到疫情重创的旅游业带回了血液。天猫将农产品放入理想火车的互动游戏中，帮助线下农民吸引顾客。随着刺激消费、消化生产能力和刺激经济增长的厚望和价值，电子商务购物节也将在刺激经济发展动能方面发挥越来越重要的作用。

下沉市场有待开发

在今年的电子商务购物节上，三线以下的城市和乡镇市场成为主要电子商务平台的焦点。据相关数据显示，中国三线及以下城市约有10亿人口，但这一群体的优质商品供应仍相对不足，消费需求尚未得到充分满足。

三线及以下城市将成为消费增长的新引擎。潘和林的分析表明，电子商务在一、二线城市的渗透率相对较高，需求已经达到一定程度的饱和，新用户的获取成本日益增加，巨大的下沉市场已经成为电子商务实现可持续收入增长的蓝海。

电子商务平台发展下沉市场并不容易。一个重要原因是劣质商品长期存在于这些市场中，而这个市场的价格体系是以一种微妙的方式定义的。一旦过度依赖低价的消费者群体失去了价格优势，他们的用户粘性就会降低。

重塑消费轨道，培养消费习惯势在必行。各大电子商务平台从零售渠道入手，在社区、街道和城镇设立电子商务零售店，使电子商务平台更加贴近低迷的市场，更容易提供高质量的电子商务售后服务，准确捕捉消费者的新需求。

电子商务进入低迷的市场后，消费者在高质量电子商务的驱动下将逐渐形成新的消费习惯。数字经济智库副总裁储银表示，城市各级消费者的网络消费习惯将迅速融合，而利用信息不对称的低端营销将逐渐失败。

在过去的618个电子商务购物节中，交易额、订单量等数据创下新高。与此同时，仍然存在一些阻碍的困难。专家表示，近年来，消费者的购物需求已经从寻找便宜货升级到优质购物，电子商务购物节也必须从销量和价格战转变为服务、产品和体验。

在过去的618电子商务购物节上，多项数据创下新纪录:天猫618累计订单金额6982亿元；京东618全球年中购物节累计订单金额2692亿元；618购物节期间的订单数量超过11亿；6月18日，苏宁乐购全渠道销售额增长了129%

通过扩展在线模式和采用诸如带货等新手段，电子商务购物节实现了销售额的增长。与此同时，齐飞的常规和劣质网络流量并没有完全分流实体经济，一线和二线城市的渗透率饱和仍然是电子商务购物节之前需要解决的一个难题。为承担刺激消费潜力、推动中国零售业转型升级的重要任务，电子商务购物节仍需突破诸多瓶颈和困难。

服务弊病需要治愈

与过去相比，今年的618购物节开始得更早，持续时间更长，补贴更直接。然而，许多消费者说他们仍然被商人使用。尽管某些商品的折扣很大，但它们可能会先涨价，然后再打折。北京市西城区的消费者秦告诉记者，他所关注的智能手表品牌可能有些棘手。网页显示产品价格优惠到200元，但我在年初给了我的朋友一个。当时的价格与618折扣后的价格相同，这个折扣显然含有水分。

目光敏锐的消费者发现，一些商家利用电子商务购物节去进货，并且大多数上架的都是老款和专为互联网设计的产品，但他们没有解释这种情况，这导致消费者困惑地购买过时的产品。

电子商务购物节的高销量使得商家很难跟上他们的服务。通常，由于尺寸、地址和其他原因会下错误的订单，客户服务部门可以及时修改这些订单。然而，在电子商务购物节期间，不仅许多订单不能修改，甚至退款也不能在24小时内完成。此外，高强度交付还会导致错误交付、错过交付和缓慢交付，从而导致糟糕的购物体验。

专家表示，近年来，消费者的购物需求已经从淘便宜货升级到购买质量，更加注重产品性价比、购物体验和商务服务等。，欺诈和偷工减料的空间越来越小。如果我们希望以低价换取销售，我们无疑会透支信任。应进一步发展电子商务购物节，将消费潜力转化为增长动力，将销量和价格战转化为服务、产品和体验。

要创建的新格式

全体人民打开了直播室，直播把商品带入了主力。今年的618，现场直播将商品带入了一个亮点。以现场直播为代表的新形式具有互动性和娱乐性，不仅吸引了人们的注意力，而且在网上和网下都开放了，赋予了电子商务购物节新的发展潜力。

购物节不仅能联系制造商、品牌和消费者，还能充分发挥互联网企业在技术、数据和模式上的优势，帮助实体进行数字化改造和升级。一位电子商务平台负责人认为，对于线下企业来说，电子商务购物节不仅是增加销售额、获取用户的重要节点，也是与互联网企业充分整合、创造新业态的重要契机。

购物节不应该仅仅是一场补贴战或价格战，还应该用创新的方法引导网上流量反馈实体经济，刺激消费者线下消费，并带来新的数量。中南财经政法大学数字经济研究所执行主任潘和林说。

今年6月18日，各大电子商务平台提供补贴，开发新的营销模式，让一些高质量的产品在市场上获得更好的销售，促进线上线下的深度融合。例如，飞猪联合平台的商家联合推出了8亿元的旅游补贴，并在8小时内销售了25万个酒店套餐，为受到疫情重创的旅游业带回了血液。天猫将农产品放入理想火车的互动游戏中，帮助线下农民吸引顾客。随着刺激消费、消化生产能力和刺激经济增长的厚望和价值，电子商务购物节也将在刺激经济发展动能方面发挥越来越重要的作用。

下沉市场有待开发

在今年的电子商务购物节上，三线以下的城市和乡镇市场成为主要电子商务平台的焦点。据相关数据显示，中国三线及以下城市约有10亿人口，但这一群体的优质商品供应仍相对不足，消费需求尚未得到充分满足。

三线及以下城市将成为消费增长的新引擎。潘和林的分析表明，电子商务在一、二线城市的渗透率相对较高，需求已经达到一定程度的饱和，新用户的获取成本日益增加，巨大的下沉市场已经成为电子商务实现可持续收入增长的蓝海。

电子商务平台发展下沉市场并不容易。一个重要原因是劣质商品长期存在于这些市场中，而这个市场的价格体系是以一种微妙的方式定义的。一旦过度依赖低价的消费者群体失去了价格优势，他们的用户粘性就会降低。

重塑消费轨道，培养消费习惯势在必行。各大电子商务平台从零售渠道入手，在社区、街道和城镇设立电子商务零售店，使电子商务平台更加贴近低迷的市场，更容易提供高质量的电子商务售后服务，准确捕捉消费者的新需求。

电子商务进入低迷的市场后，消费者在高质量电子商务的驱动下将逐渐形成新的消费习惯。数字经济智库副总裁储银表示，城市各级消费者的网络消费习惯将迅速融合，而利用信息不对称的低端营销将逐渐失败。

来源：千龙新闻网