境外旅游你买对保险了吗？专家：免责条款不能忽略

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随着暑假的到来，海外游客的数量增加，许多人会提前购买海外旅游保险。这种保险能提供什么样的保护？消费者如何选择？事故发生后如何理赔？记者采访了业内人士。

中国多年来一直保持着世界最大出境旅游来源国的地位。2017年，中国公民出境旅游人数超过1.3亿。海外旅行涉及语言、法律和法规的差异，风险问题比国内旅行更复杂。

一些消费者认为团体旅游的旅行社已经购买了旅行社责任保险，所以他们不再需要购买保险。保险专家提醒说，这是一个误解。旅行社责任保险只支付旅行社因疏忽或疏忽而产生的经济责任。如果游客因个人原因发生事故，他们不在索赔范围内。

事实上，海外旅游保险是一个广义的概念，它可以细分为意外伤害、医疗费用补偿、经济损失和其他类型的保险。许多消费者不清楚这些分类，并且忽略了免责条款，导致他们在脱离危险时得不到赔偿。

戴女士是上海市民，上个月她在一个外国小岛上参加了潜水活动。当她回忆起在深度潜水时大腿肌肉拉伤的情景时，仍然有一种挥之不去的恐惧。她在出国前买了一份海外旅游保险，并认为这是万无一失的。然而，当她询问受伤后的保险单的细节时，她注意到“运动意外伤害”的保险范围是0，只有意外伤残或死亡会得到5万元的赔偿。

"保单通常有除外条款."Huize.com旅游保险产品专家何建(音译)表示，像跳水、蹦极和跳伞等高风险项目中的事故通常不在普通意外保险范围内。消费者必须清楚地阅读保险条款或购买额外的高风险运动意外保险才能参与此类项目。

“除了注意保护范围外，我们还必须特别注意是否有事故救援条款。”优普旅游援助服务(北京)有限公司首席销售官王红兵表示，应急救援能力是海外旅游保险的核心竞争力，包括直升机救援和高端医疗救助，能够为事故后的生命安全提供最大保障。

"消费者在选择海外旅游保险时，应该优先考虑产品的质量和服务."友邦保险(AIA China)相关负责人表示，保险公司可以根据消费者的风险状况、出行天数和目的地，为其提供个性化的保险服务，让消费者充分了解自己的风险点是否被覆盖，是否有足够的医疗网点，是否能获得中国服务。

在购买海外旅游保险时，往往会提示消费者尽可能多地选择具有紧急救援服务的保险产品。对外经济贸易大学保险学院教授王国军表示，对于保险而言，大而强的保险公司更受青睐，重点关注保险公司合作救援组织的资质、应急救援的内容和流程，以及是否有成功的全球救援案例。

来源：千龙新闻网