耐克就气垫门致歉 全额退款并提供人民币4500元赔偿

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根据@ CCTV新闻的官方微博消息，耐克商业(中国)有限公司今天宣布耐克hyperdunk 2008 ftb鞋使用了错误的宣传材料。购买了问题鞋的消费者将收到商品，一次性全额退款，并提供人民币4000元伍佰元。这款问题鞋的原价是1499元，已经卖出了300多双。

耐克发表了道歉声明

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2016年4月，限量发行了一双耐克篮球鞋。来自南京的郎先生以每双1499元的价格买了两双。然而，他一直信任的大品牌被怀疑进行虚假宣传。消费者发现最初的专利气垫是不存在的，很难捍卫权利。3月15日晚，上海对耐克和其他曝光企业进行了夜间搜查。

郎先生发现许多消费者也遇到了同样的问题。有些人甚至剪了新买的鞋子和以前同一款的仿鞋。新买的鞋子鞋跟只有实心橡胶底。耐克的客服人员承认，这款鞋的鞋跟没有气垫，可以按照规定全额退款。

郎等消费者表示，根据新修订的《消费者权益保护法》，经营者在提供商品或者服务时有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加对消费者损失的赔偿，赔偿金额应当增加到消费者购买商品价格或者接受服务成本的三倍。

中国消费者权益保护法研究会会长何山表示，耐克公司只要求全额退款的内部规定根本无法与法律对抗，无论是故意还是过失。对消费者来说，没有气垫构成欺诈。

“不是说从那以后它就变了，而且它也不承担双重赔偿的责任。我认为如果我向市场监管部门和消费者组织举报，我不能承担法律责任。这没有法律依据。这是对消费者权益保护的一种阻碍。”中国消费者协会律师邱说。

来源：千龙新闻网