收到6.9万意见建议 滴滴称将公开回复

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据滴滴公司介绍，近日，滴滴在认真落实整改要求的基础上，在主管部门和检查组的指导下，于9月26日开通了面向全社会的意见和建议渠道，希望听取社会各界的批评，接受全社会的监督。截至目前，滴滴已收到69，301条评论和建议(包括111条来自英语用户的评论和建议)。

据滴滴公司介绍，近日，滴滴在认真落实整改要求的基础上，在主管部门和检查组的指导下，于9月26日开通了面向全社会的意见和建议渠道，希望听取社会各界的批评，接受全社会的监督。截至目前，滴滴已收到69，301条评论和建议(包括111条来自英语用户的评论和建议)。

据报道，在所有信息中，42，022条来自乘客，25，470条来自司机和车主，1，065条来自没用过滴滴的人，744条来自租赁公司和其他合作伙伴。这些意见涉及17，034项产品功能、14，179项规章制度、12，695项客户服务、11，838项成本相关和13，555项其他类别。

滴滴相关负责人表示，在体验中遇到了实际问题，尖锐的批评和质疑，建设性的建议和解决方案，以及对滴滴的理解和鼓励。滴滴真诚感谢大家的每一条留言，并将在国庆节期间认真整理和研究。长假过后，滴滴将就这些内容向公众做出公开回复。

来源：千龙新闻网