财讯：德胜员工守则

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德胜人的商业伦理实践始于致力于合格的市民和合格的公司市民。 《德胜员工规范》是他们未规范的中国商业时代明志宣言，是投射在黑暗人性之夜空的光芒。

作者介绍:赵晓著名经济学家北京科学技术大学教授

驱车进入德胜(苏州)洋楼有限企业总部所在地波特兰的小街，来到干净整洁的街道，干净清新的洋楼，自由和惬意的脸。 这里所有穿着胸卡的员工都在快乐地微笑，所以必须对这家企业背后的文化心有好奇心。 “德胜现象”经过波特兰的小街入口时，可能听到了员工的善意推托。 请慢慢打开。 里面有孩子”，可以初步品尝。

一旦进入德胜内部，你就会发现德胜真的是一家与大部分中国企业完全不同的非常特别的公司。

德胜，员工从来不打卡，员工的时间保证全靠大家的自觉。

员工可以随心所欲地休假。 当然，上班时间必须全负荷工作。

企业决定不允许员工带病多次工作.。 因为他们认为带病多次工作是对自己身体不珍惜的行为。

员工在结算费用时不需要任何人批准，只需填写费用情况并签署真实性声明。

……。

很明显，上述与强调中国大部分制度的公司不同，这些方法在通常的公司中不太推广，它们在德胜行中比较有效的理由之一是德胜不懈、有效的商业伦理建设。

2005年12月，公开发行了反映德胜商业伦理具体实践的《德胜员工规范》。 德胜企业不保存多年的管理经验献给了社会。

我个人相信公司在中华民族的道德重建和现代公民的塑造中起着非常重要的作用。 这是因为第一，公司家在每个国家都是先知的先知，他们最先意识到人格重建和文化变革的使命第二，公司家参与了没有文化壁垒的全球竞争，文化成为公司竞争的利器。 第三，公司的房子们具有最实用、最开放、最创新的精神，因此有可能推进最新的、社会进步。 第四，大部分人在公司就业，公司文化最终离开公司，影响社会。

因此，我特别关注中国企业的文化进程，远远超过我关注的公司数量扩张和一些公司财富排行榜的变迁。 “德胜员工规范”的出现，很快就吸引了我的目光。

作为美制住宅的先驱，德胜(苏州)洋楼有限企业是中国商业伦理实践的先驱，他们用自己的方法回答这个时代性的问题，在商界形成罕见的“德胜现象”:在中国商业伦理水平不足的大背景下，德胜是先驱

那么，与中国整体商业环境有很大反差的公司到底是如何生存和迅速发展的呢？ 市场幻想“人伦式管理”到底会给公司带来什么？ 人的道德如何与商业的追求并行不悖？ 良好的商业伦理指导下的公司能走多远？

关于德胜

德胜(苏州)洋楼有限企业成立于1997年，是美国联邦德胜企业在中国苏州工业园设立的全资子企业，其前身是美国联邦德胜企业在中国上海设立的代表处。 德胜企业从事美制现代木(钢)结构住宅的研究、开发设计和建设，是迄今为止中国国内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资格的公司。

在德胜进行的公司历史中，我们为了表现这家企业列举了以下重要事项。

1998年2月，德胜企业被美国住房协会吸收为海外会员，成为中国国内唯一加入该协会的公司。

2003年9月，江苏省科技厅批准德胜企业为江苏省高新技术公司。

2003年10月，德胜企业一次也没有重复地顺利取得了iso9001:2000质量管理体系和iso14001:1996环境管理体系的认证。

2003年10月，经教育部门批准，德胜企业捐赠创办的德胜——鲁班(休宁)木工学校正式入学，第一批学生于2005年6月毕业，获得中国第一批匠师学位。 中国政府相关领导和美国、加拿大、芬兰等驻华大使馆职员参加了盛大的毕业典礼。

2004年4月，同济大学德胜住宅研究院成立，成为同济大学住宅行业的研究开发基地。

2005年8月，德胜企业捐赠设立的招收家庭贫困农村学生的休宁德胜民营学校正式入学。 上该校的学生，衣服、食物、居住、旅行、杂学等费用都是免费的。

2005年11月，德胜企业被苏州市科技局、苏州市知识产权局明确了培育苏州市自主知识产权的重点公司。

2006年1月，“tecsun德胜洋楼”被江苏省工商行政管理局认定为江苏省著名商标。

经过几年的快速发展，德胜企业现在固定资产超过2亿元，在定制别墅类领域具有强大的竞争力，多年来一直占领域首位，现在约占80%以上的市场份额。 其中国苏州总部占地约52.5亩，在昆山采购地236亩建立了“德胜昆山工业园区”，作为企业工业生产基地。 现在企业的年生产加工能力可以满足1000多栋木结构别墅工程所需的所有材料(每栋300平方米)。

八个关键词

1 .制度

从《德胜员工规范》中，我们可以领悟到德胜独特的追求。 例如，德胜人说:“不遵守制度的人是不可靠的人！ 不遵守制度的民族是不可信的民族！ ”制度的重视现在在中国社会越来越普遍，但可以说个体能否遵守制度，结合一个身体和一个民族是否可靠，德胜人对遵守制度的强调达到了空前的程度。

在《德胜员工守则》的另一处，记载了德胜理事长聂胜哲先生所说的话。 “我绝对不能容忍我熟悉的人，我帮助的人鄙视制度，为了追求秩序，我们民族追求民主、自由，追求法制。 绝对不能。 ”由此可见，德胜的追求不仅在于作为公司赚钱，而且在于以公司为载体，改变中国人格和社会的决心和勇气。

2 .英雄

在中国，通常人崇拜英雄(这是“混世魔王”的来源)，家庭教育是让孩子学习英雄。 但德胜人并非如此，他们尊重踏实的员工风格，鼓励员工创造合格的现代人。 德胜会长聂胜哲就这样警告了员工。 “今天，不管你是杨振宁，还是李政道，不管你是陈逸飞，还是张艺谋，只要你在德胜工作，你每天早上一定要默读这句话。 我真的没有很大的能力，我只有认真工作的精神。 ”。

3 .商业腐败

今天，中国公司盛行商业贿赂和逃税。 德胜是个例外，没做过政府关系，没做过商业贿赂。 “工作依靠实力和正直，可以做，但不能做”，也不逃税。

在中国，买家很少不拿回扣。 由于商业腐败猖獗，道德规范在这个行业已经黑白颠倒。 某局里的人告诉我，要求回扣的人是不道德的，但现在卖方不给回扣的话，就会被不道德的买家称为“不道德”。 但是，买方德胜采取严格的自律，自觉腐败和暗箱操作，规定“购买中，坚决禁止向供应商索取金钱，不可请客”，向供应商发送“反腐败公函”，“向我们企业的人员发放现金。”

4 .智慧

中国人崇尚智慧，但不是古希腊那样的“认识你自己”智慧，也不是犹太人以认识上帝为智慧开始的智慧，阴谋和欺诈在增加。 德胜人坚决反对阴谋(权谋、谋略)，说:“不要把成千上万的成绩归自己所有，把责任推给别人。 不要把阴谋看作智慧”，这句话在德胜的每次会议上都反复强调。

5 .公正

中国人通常根据关系的亲疏来裁定事件的是非，德胜人崇尚公正。 《德胜职工规范》确定“血浓于水”是封建社会留下的民观念。 在今天的文明社会中，只有落后的原始部落依然依赖“血浓于水”来区分关系的疏密和等级划分。 德胜不承认“血浓于水”的观念。 竞争必须是公平状态下的竞争。 违背公平粗略的价值观是违背现代文明的。

6 .工作人员

中国人通常喜欢把集体放在最高的地位，但极端无视个人。 德胜相反，尊重所有员工的个人，认为“员工的生命是企业最宝贵的财富”。 无论发生什么样的危机情况，德胜都遵守“生命第一”的大体，不承认员工冒着生命危险救助国家财产、集体财产以及他人财产的价值观。 德胜也不允许员工生病多次工作，认为带病多次工作是对自己身体不珍惜的行为。

德胜还重视通过激发员工的内在自尊心，使员工自尊心，尊重企业制度，成为能尊重他人的人。 德胜表示，“企业永远不实行打卡制，员工必须自觉不迟到、不早退。 员工可以自由休假，但工作时间必须全负荷工作。 ”。

德胜对员工的塑造侧重于人格和修养两方面。 诚实、善良、责任感、德胜人一边追求自己，一边努力向周围的其他人渗透这种崇高的人格。 风俗，说谎，职业腐败，德胜没有立足之地。

由于长期重视人格修养，德胜人自然有正义感、责任感、荣誉感表达到心底的幸福感。 德胜，除了漂亮清洁的洋馆和细心的小区配置外，还是充满企业自信和自尊心的工人，“他们长着农民的脸，但有着白领的气质”。

在中国，人际关系最令人头疼。 德胜企业提倡的是简化员工关系。 例如，他们规定“不得在员工之间谈论其他员工的表现，不得发表对其他员工的意见，不得探究其他员工的报酬和隐私”。

7 .君子文化

德胜的制度和眼睛对君子有无限的感情，但对小人一点也不同情。 选才，德胜一方面在君子胸中接受君子，看人办事，为君子者而行，非君子者止步。 另一方面，也在努力塑造君子，使员工沉浸在君子文化中，升华精神藐视。

8 .价值观

德胜人不认为道德是一切，相反他们相信“两个身体的道德都不是永远的”。 因此，他们明确了权力制约的规则，企业的管理者包括最高管理者受到权力的制约。 但是德胜确实是在中国公司实践商业伦理的先驱，他们努力寻求制度、技术和道德的平衡，通过贯彻良好的商业伦理来推动和保障公司的迅速发展。

无论是工厂、民营学校还是木工学校，德胜最重要的是贯彻“诚实、勤奋、爱、不走捷径”的德胜价值观。 我相信这样的价值观是指让所有员工成为有资格的现代市民，让公司成为有资格的公司市民。 这是因为这种德胜价值观极大地表明了中国人内心的变化和人格进步的方向。

商业伦理实践

德胜的员工90%来自农村。 刚就业时，这些员工没有广泛的学识、高级技能，但他们有谦虚朴素的心。 企业认为这些员工唯一需要的是爱的提高。 通过企业文化的熏陶，让员工散发人性的中原之光。 员工的成长使企业在产品价值的生产过程中比较有效地遵守了自己的商业伦理基础。

德胜从工地上农民身份发生变化的建筑工人到企业行政管理者，所有的身体都受到同等尊重。 这里没有确定的等级制度。 即使是管理者，每月至少要去基层一天到山顶。 山顶的工作可能包括打扫和维持公共卫生等基本工作。

这里的员工有很强的归属感。 很多员工喜欢用浅显的语言表达对企业的感觉，即企业是大家的儿子，也是大家的老子。 说是儿子，因为在企业勤奋工作，随着企业的迅速发展，企业为所有员工养老而死。 说到老子，这要求所有员工都有爱，能负责任地为企业服务。 大家已经把企业看作自己的家。 很明显的例子是德胜企业工作单位的卫生，什么时候看都很漂亮。 经过德胜执事中心员工的打扫，所有德胜员工都非常观察，维持自己看到的污垢，积极解决。

住宅这种高级消费品在客户购买时非常谨慎。 因此，交易前必须用易懂的服务、高品质的产品消除顾客的担忧。 德胜人认为他们的顾客都是有点教养，重视诚信的精英。 所有聪明的经营对这些聪明的顾客来说没有意义。 顾客需要的是诚实朴素的制造商为他们提供优质的产品。 德胜致力于诚实朴素、不聪明的优质美制住宅供应商。

德胜多次一事无成，多次正义，进行正确的事件。 而且德胜相信，如果你认真的话，你有可能成为这个国家的第一。 认真点，有个小例子。 德胜建造的美制住宅质量受到广泛称赞。 注意这些住宅的接口螺钉可以发现所有的螺纹槽都是横向平坦垂直的。 没有例外。 这是他们严格控制安装过程的结果。 事实上，他们甚至规定了每个螺丝应该拧紧几次。 通过这种精确的标准控制，房屋的质量得到了最大保证。 但是，能保证这种标准的贯彻，是由于德胜的“不走捷径”的商业伦理。

德胜标准化管理不仅能更好地控制房屋质量技术，而且对他们细心的从业态度表示敬意。

作为现代美制木制住宅制造的领导者，德胜一直遵守着稳健快速发展的商业信仰。 为了保证各环节的质量，德胜使用生产销售的战略，严格控制订货数量。

在选择顾客的时候，德胜也有自己的筛选。 例如，德胜提出了“反腐败条款”，不向顾客提供任何回扣和其他贿赂利益。 他们能保证的是以规定的价格提供高质量的产品。 这样，热衷于内幕交易的开发者不想问津，德胜由此完成了能够长期合作的顾客筛选。 在这种情况下，能成为其顾客的企业必然是守信用、不拖欠工程款的高尚企业。 从长期来看，这对德胜有利。

当然，在内幕交易比较普遍、腐败现象盛行的中国商业环境下，多次改变自己的大体是非常困难的。 但是德胜对这些不端行为没有妥协。 他们的市场开拓选择是切实的基准战略。 他们反映企业实力，建立具有企业特色的样品室，供所有潜在目标群体参观体验。 由于质量和服务的卓越，更多的顾客承认德胜的产品，德胜的君子条款也逐渐深入到顾客的心中。 于是，市场之门德胜开放了。

为了开拓员工的视野，增强专业技能，从2001年开始，德胜企业每年都向美国、加拿大、芬兰等国家派遣普通员工和技术骨干，为德胜的顾客提供更好的服务。

德胜的社会责任感也升华了德胜精神。

德胜企业一贯重视环境保护事业，2004年3月17日，德胜企业被苏州工业园区评为“2003年度环境保护先进公司”。 2005年11月，德胜企业获得“中国生态建筑奖”，是全国唯一获得这一荣誉的施工公司。

德胜企业自成立以来，积极参与社会公益事业，尽最大努力回报社会。 据不完全统计，截至2005年底，德胜曾向西部大开发、贫困阶层、各种学术团体、学校及其他文化事业等捐赠过数千万元。

德胜的核心竞争力

良好的商业伦理及其基础上形成的产品和服务质量保证已经成为德胜的核心竞争力。

德胜的某个领域不是高新技术领域，而是必须采用很多农民工的领域，其工作性质决定了他们为了确保产品和服务的质量特别需要员工的认真工作态度。 德胜认为“正直、勤奋、有爱、不走捷径”，与别人的价值观完全一致，因此很好地支持德胜的市场竞争力。

为什么德胜在美制住宅建设方面可以有自己的特点呢？ 首先是高质量的产品质量。 1998年，德胜企业被美国住房协会吸收为海外会员，成为中国国内唯一加入该协会的公司。 2003年10月，德胜企业一次也没有重复地顺利取得了iso9001:2000质量管理体系和iso14001:1996环境管理体系的认证。 其次是严格的管理制度。 德胜管理严格、细致，对顾客来说，大幅降低了产品生产质量上的风险。 三是公司独特的公司文化。 德胜提倡的公司文化是向自己的员工要君子，向企业要君子公司。 这样高标准的交易规范，给了合作者很大的自信，让合作者非常放心与德胜的合作。

事实是，很多顾客也非常认同德胜对阳光交易的尊重和提倡，这些快速的发展商引入德胜的要素，为他们自己注入新的活力，提高企业品牌，展示这种交易质量和优质产品，从而成为越来越多的精英阶层顾客

德胜自己诚实守信严格自律，也向客户提出了遵守约定的要求。 对于违反合同的合作者，他们将给予最严厉的处罚，例如强制停止拆除大楼。 因为这种惩罚维持了企业自身的利益，实践了诚实的信用，所以这些不可靠的人什么也看不到。

德胜的启示

道德投资应该成为公司竞争和快速发展的重要副本

商业伦理的建设和投入不是公司进入高价值形态后应该考虑的问题。 相反，只有一家公司从创立之初就形成了良好的商业伦理体系，指导公司快速发展过程中的一切行为，这家公司才能顺利进入高价值形态，使公司的基础业长青。 从这个意义上来说，伦理的建设和投入是公司健康持续快速发展的必要条件，也是公司目标和市场环境博弈的均衡结果。

商业伦理与公司经济的迅速发展水平无关，实质上也与企业的运营规模无关。 公司规模小时，不重视商业伦理，不参与良性商业生态建设，就没有信用，谈什么大而强？

中国公司是如何实践商业伦理的？

崇尚商业伦理的公司本质上要求公司的管理具有人性，所有的活动都以人为本。 人性化管理是德胜成功的重要保障。 公司把对员工的尊重和认可视为公司的基本信条，强调员工在管理中的地位，比较有效地开发了员工的业绩和潜力。

伦理化经营要求公司诚实。 诚信是商业秩序的基础。 德胜的公司精神第一条是诚实。 诚实的交易要求公司诚实无欺，遵守约定，不做假账，货是真价实，不充电如下。 就像阿罗说的，“商务本身就有信任的要素”。

伦理化经营也要求公司积极负责。 公司要为利益相关者负责，提高公司的市场价值，遵守约定，维护员工的利益。 公司要积极承担自己的社会责任，保护环境，积极参与社会建设。

伦理建设促使中国进入新的工商文明时代

伦理建设本身也是公司自我完善的过程。 如果公司伦理从遵守规则的伦理上升到实行基于相互理解互利的回报伦理，公司周边的商业生态将得到很大改善。 商务往来从狼性的自我利益上升到和谐的自我利益。 如果公司伦理从基于相互理解互利的回报伦理上升到实行献身的伦理，社区、商业生态乃至整个社会都有道德上的提高，公司有可能持续经营，社会开始和谐。

在春暖花开的季节，我和德胜理事长聂胜哲一起走在皖南的乡村小路上，参观了德胜在休宁捐赠创办的平民小学、木工学校。 学校虽小，但很有优势，学生们的脸上洋溢着动人的笑容。 最重要的是试图用新的人格指南培养中国的下一代。 “诚实勤奋，有爱，不走捷径”。 很明显，这一代新人，历史上的中国人乃至现在的中国人都不知道，休宁这个冠军县的冠军们也完全无法模仿。

用这种眼光衡量这些孩子，他们其实是中华民族希望的火种。 从这种角度看德胜，德胜其实超过了创造利益的公司水平，成为了中国现代工商文明实践者的格式，成为了中国走向现代文明的播火者。

在中国现在的商业环境中，无序和无尽太多了。 我们呼吁越来越多的有良知的公司建立良好的商业生态，完成从中国公司和商业环境消失到健康繁荣的变化。

来源：千龙新闻网