还在因骚扰电话闹心？13部门已重拳出击

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近日，工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院、教育部等13个部门联合发布了《骚扰电话综合整治专项行动计划》，明确启动了为期一年半的骚扰电话专项整治行动，重点整治商业营销骚扰电话、恶意骚扰和犯罪，重点整治骚扰电话造成的骚扰，有效净化通信服务环境，防止电话骚扰。

“你需要贷款吗？”“你想租房子吗？”“你有法院传票”…几乎我们每个人都接到过这样的骚扰电话！有些骚扰电话甚至能准确地告诉我们各种信息，让人困惑而不困扰。

近日，工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院、教育部、公安部、司法部、人力资源和社会保障部联合发布了《骚扰电话综合整治专项行动计划》，明确启动了为期一年半的专项整治行动，重点整治商业营销、恶意骚扰和违法犯罪骚扰电话，重点整治骚扰电话造成的骚扰，有效净化通信服务环境，防止电话骚扰。

特别行动时间

从2018年7月至2019年12月底，

补救重点

商业营销、恶意骚扰和刑事骚扰电话

特别行动目标

共同努力切断骚扰电话利益链，实现大幅减少商业营销电话、恶意骚扰和非法犯罪电话数量的目标

如何处理骚扰电话？

严格控制电话通信渠道的骚扰

加强对语音线路和号码资源的管理；加强对电话用户的合同约束；全面规范营销出站业务；各互联网企业要全面清理互联网上“打死你”等骚扰软件设备信息，切断相关软硬件的推广、销售和使用渠道。

全面提高技术防范能力

加强主叫号码认证和呼叫可追溯性；提高拦截骚扰电话的能力；探索建立全国反骚扰信息综合服务平台，统计分析用户接收各类商业营销信息的意愿，引导基础电信企业、移动转售企业和呼叫中心企业加强商业电子信息的规范传播。

规范重点行业的商业营销行为

调查和处理商家非法发送商业电子信息的行为。严禁在用户明确拒绝后打营销电话。企业和员工违反法律法规的，应当依法采取监管措施或者实施行政处罚，从源头上消除营销电话造成的危害。

严格规范金融、售房、租房、医疗机构和保健食品生产经营企业的电话营销行为。规范人力资源服务、旅游等行业的电话营销行为。

依法惩治违法犯罪

重点侦破欺诈、勒索、电话虚假广告等一系列违法犯罪案件。明知是违法犯罪活动而仍提供网络、技术、线路等服务的企业和人员，依法从重处罚。

重点侦破一批侵犯公民个人信息的刑事案件。严厉打击电信、金融、医疗、教育、物业管理、物流配送等各行政机关和重点单位工作人员向他人非法出售或提供公民个人信息的违法犯罪行为。

完善法律法规保护

加大对电话扰民企业和人员的处罚力度，并将违法行为纳入相关信用记录。

最高人民法院和最高人民检察院对骚扰电话案件进行法律指导，研究提出适用的法律意见。司法部会同有关部门推动相关法律法规的完善，进一步规范电话营销行为。

通知还要求电信主管部门向群众提供电话、网站、手机应用等渠道举报骚扰电话，并将群众举报的线索告知有关部门。各相关部门根据法律法规及时反馈处置结果，确保群众举报“一切处置，一切呼应”，有效动员社会力量，促进社会共治骚扰电话。

来源：千龙新闻网