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品多多在纳斯达克上市后,开盘上涨40%,市值一度接近300亿美元,整个网络充斥着关于品多多平台销售假货和低质量产品的黑色笑话,让消费者捧腹大笑。
品多多上市五天后召开了一次非常不满的媒体沟通会议。
有针对性的网络舆论攻击?
品多多在纳斯达克上市后,开盘上涨40%,市值一度接近300亿美元,整个网络充斥着关于品多多平台销售假货和低质量产品的黑色笑话,让消费者捧腹大笑。
7月31日上午,品多多多发言人景静表示,这是外界罕见的一波网络舆情攻击,网络上有专门的团队和人员维护。因此,品多多向国家互联网中心提交了一份报告。公司董事长兼首席执行官黄征立即给员工发了一封信。黄征在信中说,他应该以消费者为导向,而不是以竞争为导向。
信中还透露,员工的所有选择将被锁定3年。对于记者就此提出的问题,品多多的官员表示,所有与资本市场动态相关的问题,包括品多多具体服务费的分类,都不会根据招股说明书进行评论。
很多沟通会议
在这次沟通会上,联合创始人达达和法人负责人幸子接受了观众中所有记者的提问;提问环节结束后,黄征也出席了新闻发布会,并回答了一些问题。作为媒体之一,《品图商业评论》受邀参加。
总而言之,这场斗争主要针对三个主要问题。
1)外部世界无中生有。根据联合创始人达达的声明,“小米新产品”这个品牌早在几个月前就已经完全下架了,其他品牌如“松下新产品”在后台的货架上也没有发现任何相关产品,所以纯粹是网络恶搞。与此同时,许多最常见的“迷你面具、剃须刀、索尼相机、拖鞋”出现在自我媒体文章中。达达说,这些产品从来没有卖过很多架;其中,“迷你面具”首次出现在instagram是在2015年,当时这个咒语还没有建立。
据品多多官方数据显示,截至目前,该平台已清除了1070万个问题产品,截获了4000万个侵权链接,主动删除了125倍于权利人投诉量的产品,并与400多个品牌合作获取假冒证据。与此同时,平台还设立了1.5亿元的消费者保护基金,包括预付款和闪电退款。
2)网上传言的7.5元奶粉只是商家自己榨干的菊花水晶。人们用多种方式解释道:“这是业内普遍存在的问题,所有主要平台都已经出现,而不是很多。”事实上,这样的行为是战斗。这在许多车站也是非法的。”关于临时奶粉,达达说临时奶粉和假冒产品有本质区别。前者是完全真实和可食用的,但它接近到期日。当然,达达的代表说:品多多呼吁建立婴幼儿奶粉行业的加工标准。
3)创维没有就其权利保护事宜与品多多沟通。除了强调在品多多上市当天(7月26日)创维突然下架,并在28日突然发表维权声明外,品多多多再次提到“白色品牌机器的存在是行业固有的问题”,并表示事实上,不仅品多多多有这样的问题,淘宝这个大哥也有。
沟通会议的画外音
记者的一个朋友形容这是一个多媒体论坛。“论坛”这个词很有意义。
媒体沟通会从下午3: 30开始,一直持续到晚上7: 00。除了谣言之外,“淘宝”和“3岁”被很多高管提到的频率更高。
坦白地说:
品多多18年来一直在学习和模仿淘宝的发展历史,希望能向淘宝学习,为消费者提供最好的服务,但现在发现这还不够。品多多还需要向业内其他人学习如何解决白色品牌机器和产能过剩的问题。
品多多只是一个3岁的孩子。我希望外界能给品多多一点时间和空发展的空间。
不可否认,很多人似乎都在向外界传达着自己的声音:在被整个网络黑客攻击的规模和目的性背后,目前的商品数量只占淘宝的1/10,销售规模只占淘宝的1/13,电子商务的规模还远远不小。许多人不应该忍受所有的负面舆论;无论是白标机还是婴儿奶粉问题,这都是淘宝的老路。
黄炜也在现场回应了王兴的“社会遗忘论”。“目前,包括竞争对手在内的整个集团都在为我们寻找问题;这对我们来说也是幸运的。与其忘记打很多仗,不如忘记淘宝记得打很多仗。”
在许多事件的背后,中国的现实是不应该被忽视的
枪击中了鸟的头部。以前是淘宝。现在有很多打斗。记者认为,这背后有两个事实:
中国的山寨问题没有得到有效解决;
人们维护权利和财产权的意识正在提高。
一位网民曾经说过,中国有14亿人口,理论上这是一个巨大的市场,但实际上这个国家只有10%的人进入了现代社会。记者称,换句话说,中国地区发展的不平衡导致相当多的人成为低价商品的目标市场(低价可能带来低质量的可能性很大)。
据网络统计,2017年全国居民人均可支配收入为25974元,农村居民人均可支配收入为13432元。城乡、经济发达地区和欠发达地区差距仍然很大,人均年可支配收入低于3万元。省份占三分之二;在消费构成中,只有约10%用于消费需求,如日常必需品和服务以及服装。
低可支配收入仅占消费需求的10%。这一方面反映了中国经济发展不平衡的基本事实,另一方面也凸显了这类消费群体对价格的高度敏感性。
在今天的3.5小时沟通会上,记者最认可的是品多多的联合创始人达达所说的话:假冒伪劣商品关乎人性,假冒伪劣永无止境。1995年,中国的打假行动“100个城市和100家商店没有假货”引起了轰动。那时,没有电子商务,没有淘宝,也没有京东;当然,很多拼写是不存在的。
也许是国情使得市场上假货和假货依然存在,但打击假货是决心和毅力。自媒体时代以来,中国公民已经习惯于为知识付费,这表明在中国这片广袤的土地上,产权意识正在觉醒。
这场打假运动的主角应该是谁?
我们每个人都在这里。
来源:千龙新闻网
标题:拼多多该不该做个孩子?假货问题谁才是真正的负责人?
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