二手手机卡风险调查：“前任”的账单我负责？

本篇文章2356字，读完约6分钟

为了抢夺新用户，一些电信运营商和互联网巨头推出了新的手机卡。这些手机卡大多具有使用方便、月租费低、交通免费等优点。半月记者最近在采访中发现，许多人申请它。它不是新卡，而是别人用过的旧卡，因此遇到了很多麻烦:

一旦新的移动电话卡被激活，它将收到银行欠款的提醒；已注册滴滴，但被告知未支付车费；虽然是一张新卡，但它不能享受许多平台上新用户的待遇；我想注册铁路客户服务应用，但我被提醒我不能再注册了，因为我已经注册了...

我买了一张新的卡号，但我必须支付以前的账单

阿里宝卡于今年年初推出，旨在为阿里应用的独家流量提供免费服务。用户可以通过手机淘宝应用、支付宝等渠道申请。目前有两个套餐:“阿里鲍晓卡”和“阿里大宝卡”。

申请这张卡很简单:打开支付宝，选择支付宝卡服务号码，选择套餐和号码，用户半天到一天就可以收到一张全新的联通支付宝卡。通过上传身份信息等。，卡已成功激活。

近日，福建省福州市申请开通阿里宝卡的烛天告诉半月潭记者，在开通卡的一周内，他收到了一个又一个“惊喜”。

“我注册了一个滴滴账户，这表明我是一个新用户。”然而，当我拿到优惠券并准备叫车时，软件提醒我支付旧车费。”烛天在半个月前告诉记者，除了旅游应用，其他日常生活服务应用也很难使用:如果你饿了，该应用的任何新用户都不能使用全价折扣，国家电网平台上的手机号码仍然与其他人的账号绑定。就连铁路客服也表示，手机号码不能再用于注册账户...

更让朱困扰的是，这个手机号码已经被用来注册微信、微博、支付宝等社交和支付软件。甚至前店主在淘宝和其他电子商务平台上的购物历史都可以清楚地查出来。

巧合的是，来自福州的王峰告诉半月潭的记者，就在新支付宝激活几天后，他接到了光大银行信用卡(601818)的欠款电话13，919.02元。“显然，我是从别人的债务中‘继承’过来的”。

复旦大学新闻学院教授、网络社会治理领域的专家周晓表示:“风险是双重的:一方面，当前所有者可能会遇到许多遗留账单；另一方面，前号码所有人的信息可能通过手机卡号被提取，造成财产损失等。”

北京市海淀区人民检察院曾披露过一个案例，用户张先生将自己的手机号码绑定到支付宝和银行卡账户上，犯罪分子以自己的名义注册了手机号码，然后利用这种绑定关系从张先生的账户上盗取了30万现金。

王峰担心，如果他不偿还银行债务，他的信用记录将受到影响。朱说:“我感觉自己掉进了一个坑里。我们买了一张新卡，享受平台上新用户的好处。现在我们不但不享受好处，还帮别人擦屁股。”

平台踢皮球，账单继承问题难以解决

半月刊记者就支付宝用户反馈的账单继承等问题联系了阿里通信和支付宝，其客服人员均回应称:“支付宝的问题需要联通解决。”

滴滴出行应用的一位未透露姓名的客服坦言，这个问题不是第一次出现，有必要向滴滴内部相关部门申请解决。客服还说会在两个小时内打电话给记者谈账单继承问题，但截至发稿时，还没有电话，用户继承的账单也没有消失。

半月刊记者又致电中国联通福建分公司(600050)，客服解释说“号码是稀缺资源，使用二手卡是无法完全避免的。”“对于超过三个月未使用的账户，联通将进行回收、注销，然后重新启用。”

客服还表示，与支付宝引起的问题无关。“联通可以在联通平台上删除原所有者的信息，但无权操作在其他平台上注册的信息。”半月刊记者致电福建联通客户服务投诉专线，另一家运营商表示，该运营商不是互联网平台服务提供商，用户应与具体服务提供商(如支付宝、银行等)沟通解决问题。)。

“由于数字卡缺乏自我信用担保体系，也没有明确的法律支持，因此不难理解平台间相互推动的情况。”周晓认为，账户继承等问题归根结底是网络平台服务机制的问题。

北京卫恒律师事务所律师周浩认为，手机卡的发行人有着不可推卸的责任。“平台企业有责任保护个人信息。必须确保当前所有人不受干扰，前所有人的个人隐私不被泄露，财产不被丢失。”

此外，通信行业专家、Feixiang.com首席执行官向立刚认为，消费者也有相应的责任。前主人应该解开并取消与自己号码绑定的互联网和银行账户，“不要给他留下未来的麻烦，还能省去下一个主人的麻烦，造福他人”。

半月记者调查发现，许多这种第二次出售的手机卡都是被动出售的，因此个人很难主动去各种平台取消。此外，许多应用程序的注销过程非常繁琐，甚至无法注销，即使用户决定出售该号码，绑定的相关应用程序也无法注销。

突出新矛盾，如何重启二手卡？

产业创新研究机构亿欧公司副总裁、亿欧智库研究院院长余天宇认为，遗留账单等问题反映了移动互联网时代新经济与运营商传统手机身份系统之间的矛盾。由于许多平台实际上都以手机号码作为唯一的id，所以当运营商的号码返回熔炉时，未结算的账户不会消失。

根据2013年9月1日生效的《电信和互联网用户个人信息保护条例》，电信运营商和互联网信息服务提供商应在用户停止使用电信服务或互联网信息服务后，停止收集和使用用户的个人信息，并为用户提供取消其号码或账户的服务。

“当运营商出售二手手机号码时，有必要通知新用户该手机号码是重启手机号码。”中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领认为，解决票据继承问题的关键在于不隐瞒。从长远来看，这有利于规范和管理网络失信的混乱局面，有利于我国信用社会的建设。天宇建议:“最终的解决方案是手机号码永远不要再分配，或者5年或10年后，等到可能的坏账被平台处理掉再重新分配。”

“该平台的网络欺诈防范缺乏顶层设计，需要尽快填补。”周晓表示:“我希望有关部门在全国范围内推动运营商和应用服务提供商之间建立信息共享和互操作性，并彻底格式化每个二手号码，以最大限度地降低网络欺诈的可能风险。”(齐国)

新卡和旧债，我负责“前任”的账单？旧手机卡使用风险调查

来源：千龙新闻网