从3.44亿消费者到6个敲钟人 拼多多的价值选择

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7月26日，品多多多登陆纳斯达克。开业后，其股价一度上涨44%以上，市值超过300亿美元。第一个交易日结束时，品多多的股价上涨了40.5%，创造了今年最热的ipo，点燃了许多国际投资者的热情。

然而，令国际媒体和投资者感到意外的是，品多多多创始人黄征没有出现在纽约出席这样一个重量级的上市仪式，而是一位中国女士独自在全世界现场直播的观众面前敲响了品多多多的上市钟。

代表黄征的消费者是来自深圳的洋子。她是品多多的忠实用户。她用一便士在品多多平台上画了一部iphone x。在“幸运便士”大军中，洋子从近1000名主要用户中被选为“拼写”女孩，最后去了美国。

一便士彩票是一种有很多争斗的单一彩票业务。从迪奥口红和oppo手机到宝马汽车，各种奖项都在他们的奖金池中。到目前为止，已经有上亿的消费者参加了这项活动，他们经常和他们的亲戚朋友“拼”运气。

在每次抽奖中，系统将从成功的订单中随机选择幸运的消费者。即使你没有中奖，系统也会给你一张88元的优惠券。

黄征没有来，而是让美国的一个消费者敲响了警钟，这足以证明品多一贯以消费者为中心的信条。为此，黄征愿意放弃敲响警钟，尽管这是所有企业家梦寐以求的时刻。

洋子不知道有多少用户。她只知道在2017年9月3日，家里的纸巾用完了，她的朋友给她发了一个购买链接。当她打开它的时候，是一个叫品多多多的购物平台，30包纸巾只花了24.9英镑，太实惠了，她立刻下了订单。

后来，她了解到，作为咒语大师的朋友，她也可以免费得到。她认为还会有这么好的购物平台，于是很快下载了“品多多”应用，开始了“多多芬”之旅——给朋友买t恤，给自己买衣服和日用品。

直到铃声响起的前一刻，站在纽约时代广场，看着四周被大量红色包围的巨大广告屏幕，洋子仍然觉得有点不真实。

两个多星期前，7月12日，她接到一个电话，得知品多多多将邀请她参加美国的一个狂欢节。

后来，她来到纽约，完成了这项备受瞩目的开创性工作。

26日上午，在纳斯达克演播室，一位女士向洋子解释接下来会发生什么。在整个过程中，她感到非常梦幻。几个小时后，当她回来回忆时，画面已经模糊了。她只记得几个数字:9: 10，与上海的主会场相连；在9: 29: 50，开始倒数；九点半整，她会按门铃。

当铃声响起，烟花被扔掉，工作室的工作人员，出席仪式的客人和站在她身后的投资银行精英们开始为这场战斗和她鼓掌。尽管内心激动，她还是努力保持表情平静，微笑着，慷慨地鼓掌。

当洋子点燃纳斯达克时，黄征选择留在上海。在纳斯达克的提议下，品多得以同时在纽约和上海敲响了警钟，这在纳斯达克历史上还是第一次。

然而，在上海，黄征仍然没有按门铃。在一次充满激情的演讲后，他选择了走向观众，把机会留给“最珍贵的人”。

7月26日晚，一个普通的五口之家——来自北京的杨家，像洋子一样代表敲响了沪市的钟声。

9点30分，在来自全国各地的9个消费家庭的簇拥下，杨的家人敲响了上市的钟声。在观众震耳欲聋的欢呼声和全世界现场观众的注视下，他们代表平多按下了响铃按钮。

杨的家庭是从中国近1000个家庭中挑选出来的幸福家庭。这个家庭的每一个成员都是忠实的用户，经常成群结队地去购物。六岁的女儿喜欢哼《品多多》的主题曲，祖母喜欢“囤积”，母亲负责讨价还价、拼订单、抢优惠券和购物。爸爸是一个全职的家庭“收货员”，负责快递。

杨是“砍价”活动的忠实拥护者。参与此项活动的用户可以通过微信和qq拉朋友和家人“切刀”，切完原有电风扇、烤箱、无人机等后，在家等待收货。，花费数百元，到零元。

杨以参与感描述这种仪式，恢复了在商场与老板讨价还价的“斗智”，也唤醒了在通讯录中沉默多年的朋友。此外，没有必要注册账户，只要友谊有助于讨价还价。通过这种零门槛活动，更多的人分享了快乐。

洋子和杨的家庭是3亿多用户中的一员。根据品多多的招股说明书，截至2018年6月30日的12个月期间，品多多的活跃买家达到3.44亿。

品多多创始人黄征在给投资者的一封信中写道:“品多多不是一家传统公司。它是在每个人都认为电子商务的模式已经固定下来，历史书已经写好的时候产生的。仅在三年时间里，它就聚集了3亿多用户和100多万卖家，共同建立了一种新的购物模式。”

了解关注消费者不到三年的品多多公司的基因和历史，我们会发现，这家公司的创始人不按铃让消费者享受荣耀的时刻并不罕见。

为了保护消费者的权益，品多多制定了对假冒商品零容忍和对假冒商品十赔偿的规定，成为中国第一个将假冒商品提高到如此高水平的平台。2017年，许多人主动删除了1070万件涉嫌侵权的商品，权利人抱怨全年删除了8.6万件，截获了4000万条侵权链接；并设立了1.5亿消费者保护基金。

在公司价值观中，消费者永远是第一位的。黄征说:“我相信，消费的最终价值不是消费的升级和降级，而是消费的公平。”要让更多的消费者及其家庭充分享受网络时代的便利，满足更多消费者及其家庭差异化、个性化的消费需求。”

仪式结束后很久，洋子看着她的照片出现在纽约时代广场的大屏幕上，站在游轮的甲板上，回到纽约的街道上。当她公开时，模糊的画面和激动的心情仍然在她的脑海中回荡。洋子说:“我实际上是代表品多多敲响了上市的钟声。”直到现在，她才真正理解品多多向外界传达的信念——公司的成功有赖于3.44亿普通用户。

来源：千龙新闻网