福布斯评价亚马逊偷师天猫双11：销售差10倍发展差10年

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最近，美国著名的金融杂志《福布斯》报道说，黄金时段越来越难吸引消费者。因此，“今年，它将借鉴阿里巴巴在中国取得的惊人成功，将天猫环球嘉年华(Tmall Global Carnival)翻一番，并把新的重点放在体验改善上，试图摆脱‘清仓’的形象。”

(描述:福布斯:亚马逊会员在天猫双十一全球嘉年华的经历)

每年7月，亚马逊都会为其主要付费会员举办购物节，但这一活动不会在美国生活中引起任何波澜。据《福布斯》报道，这是因为亚马逊会员日提供的类别和品牌是有限的，它们通常仅限于纯在线和单一平台的推广。因此，今年亚马逊想向天猫双十一学习:第一，增加娱乐，第二，通过多种渠道加入。

这样，你真的能把天猫双十一引发的全国嘉年华复制到亚马逊会员日吗？福布斯认为亚马逊还有很长的路要走。尽管亚马逊规模庞大，并在美国国内市场建立了稳定的影响力，但亚马逊会员日背后的规模、效率、参与度和战略并不像天猫双十一那样重要。虽然距离双十一还有四个月，但天猫总裁景杰在7月12日天猫双十一嘉年华之夜发布会上透露:“新零售和全球化将是今年天猫双十一的两个关键词。今年的双11还将迎来全球新零售的时刻。”这也意味着，这种诞生于中国的商业模式，已经完全进入了影响全球的大航海时代。

最直观的区别体现在营业额上。亚马逊从未披露会员日的销售结果。《福布斯》援引美国电子商务媒体互联网零售商的估计数据称，2017年亚马逊会员日的结果约为24亿美元，而天猫11的同期结果为250亿美元，比亚马逊高出10多倍。

今年，新加坡、澳大利亚和亚马逊进入的其他国家也开始加入亚马逊会员日。相比之下，上一次天猫双十一交易覆盖了225个国家和地区，这是全球社会化的结果。在参加天猫双十一的14万个品牌中，除了6万个来自中国、阿根廷红虾、新西兰牛奶、马来西亚燕窝等。这些是消费者在11月11日清晨订购的，在不到24小时内从原产国送到消费者家中。菜鸟连接了世界各地的231个仓库，为跨境物流服务，俄罗斯、法国、西班牙、荷兰和东南亚已经在72小时内相继交付包裹。英国歌手杰西·j、法国歌手法瑞尔·威廉姆斯和澳大利亚电影明星妮可·基德曼等国际巨星都来参加这个娱乐性的天猫双十一派对，在头两个小时里，观众就超过了4000万。

亚马逊还希望在会员日加入去年收购的全食，增加线下活动。这也让人感到熟悉。2017年，天猫双11配备了新零售的“超级引擎”，在线和线下的商户超过100万，近10万个智能商店和50多万个零售店参与其中。线上和线下不是简单的叠加关系，而是通过数字化手段整合成一个整体。以优衣库为例。当时，有500多家店铺支持天猫下单，到2017年11月11日下午5点，营业额已经达到前一年全渠道的4.5倍。

《福布斯》还指出了一个关键的区别:并非所有的消费者和品牌都可以参加亚马逊会员日，“亚马逊将会员日视为推广亚马逊会员和自身品牌的工具。”《福布斯》在另一条评论中指出，亚马逊以不与商家共享数据而闻名，而天猫则通过天猫新的零售生态网络中的全球数据帮助品牌获得消费者洞察力，这是零售商和平台之间的根本区别。天猫的职能是与品牌一起构建一条数字化转型之路。2017年，167个品牌成为天猫双十一“亿元俱乐部”的成员，许多品牌利用天猫大数据进行新产品研发和供应链管理的数量大幅增加，成为细分市场的隐形冠军。

因此，一再创造奇迹的天猫双十一，被归功于其娱乐性和丰富的渠道，显然只看到了表象。Jing Jie总结道，自从双十一诞生以来的十年间，在天猫双十一快速增长的背后，真正的变化是更便捷的支付、更高效的物流和更丰富的产品，消费者的生活发生了革命性的变化。“在过去的十年里，每次双十一都是商业生态的重生”。

来源：千龙新闻网