同行8人购春秋航空商务经济座 同票价两人为何成经济座？

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当我们去泰国时，每个人都坐在商务经济舱。当我回到中国时，我发现八个人中有两个人只能坐普通的经济舱。申诉人李先生:“当我们去换登机牌时，我和我单位的一位同事成了经济舱。他说公司发来的文件是这样的。他说没有办法弄清楚到底发生了什么。”

最近，一位名叫李先生的市民向knews报告说，他们中有八个人去了泰国，往返机票都在空(601021).春秋航空公司的经济舱座位上预订了出人意料的是，每个人的机票价格都是一样的，但在返程途中，李先生和另一位同事被告知只能坐普通经济舱。这是怎么回事？看看新闻。丧家记者吴浩良展开调查。

李先生说，其中八人计划去泰国清迈。为了坐得舒服，经过讨论，大家决定买商务舱的机票。因此，一位旅伴统一预订了春季airlines空3月13日和21日的往返机票。

投诉人李先生:“每个人都有相同的座位和价格。每个人2507元，这是飞机上的最高价格。”

当我们去泰国时，每个人都坐在商务经济舱。当我回到中国时，我发现八个人中有两个人只能坐普通的经济舱。

申诉人李先生:“当我们去换登机牌时，我和我单位的一位同事成了经济舱。他说公司发来的文件是这样的。他说没有办法弄清楚到底发生了什么。”

回国后，李先生向春秋航空空客服投诉，对方询问后给予了回复。

投诉人李先生:“他说您可能要换机票，而且您的行李可能有点超重，所以我不会为您换机票，而让您支付商务舱座位的费用。”

看看新闻。knews记者吴浩良致电春秋航空空客服现场核实。另一方说这两张往返票原本是为普通经济舱座位保留的。

春秋航空空公司电话客服:“我看到你去的时候是商务舱座位，但回程不是商务舱座位，因为行李限额不同。”

在这方面，当时订票的同行说，最后两个订单之间的时间间隔只有一两分钟，往返票是合并放的，每个人的票价都是一样的。既然旅行是商务经济舱，两张往返票怎么可能是普通经济舱？

李先生的同事:“一开始，价格是一样的。这也是商务舱和经济舱。这和我第一天预定的票价一样。我还是订了商务舱，然后付了钱。它没有任何提示。”

空春秋航空解释说，这是因为商务舱座位售罄后，有两个独家产品，即新推出的经济舱座位和官方网站，持票人可能没有注意到这一变化。至于价格，随着航班到达日期的临近，普通经济舱的票价会越来越高，不能排除与商务舱票价相同的可能性。

春秋Airlines/きだよ 0号宣传部部长毛毅说:“商用经济座和普通经济座的产品必须符合国家发改委和民航总局关于我们经济舱全价的国家指导价，这是符合规定的。因此，我们的经济舱价格是有上限规定的，不允许超过上限，但很多下限的产品是允许销售的，价格可能会有重叠。”

李先生得到的一张表格也显示，当他的机票被放置时，商务舱的座位刚刚售完，所以他当时预订了两个普通经济舱的座位。然而，空春秋航空表示，由于李先生的经历不佳，他们愿意给予一些补偿。

来源：千龙新闻网