如何在后流行病时代重启旅游业？

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你如何描述自己今年的痛苦？我是游客。作为北京周边几个网络红色B&B品牌的运营商，隐蔽村平台的营销总监王千告诉中国妇女日报中国妇女网记者，这是他们圈子里最近经常听到的一个笑话。这个与世隔绝的村庄在北京的怀柔、房山、延庆等地区拥有不同品牌的住宅项目，这些项目在年初的疫情中幸存下来。大约80%的B&B客房在五一前后客满，一些现金流被抽走。然而，端午节假期前疫情的轻微反弹仍然让她感到压力。

如果端午节前没有疫情，北京的郊游正是疫情爆发的好时机，因为外出旅游暂时受到限制，短途旅游已经成为大多数人的选择。目前，根据当地疫情防控的要求，北京市城中村改造项目部分受到影响，但幸运的是，之前已经在全国很多地方铺开，成都和陕西的民宅项目运行正常，状况良好。

公司正在利用这段时间做员工培训，其他地方的一些新项目也在快速推进。与此同时，王千团队合作伙伴还利用积累的客户群开发了山楂果汁、小米等一些农产品的销售，创造了一种新的电子商务模式，这种模式已经扩展到了B&B业务之外。

热身的脚步

旅游业本身具有流动性和聚集性的特点，因此成为受疫情冲击的典型行业之一。无论是旅游目的地、酒店、旅行社、运输服务还是相关供应商，在一年中收入应该是最好的时候，他们都会遇到销售额接近于零的现实。行业从业者增加了收入，削减了支出，并发展了外卖等商业形式来自救。随着全国疫情稳定，全面恢复工作和生产的步伐也给旅游业带来了复苏的希望。然而，过去端午节假期的旅游表现也印证了这一趋势。

根据携程网6月27日发布的《2020年端午节旅游市场大数据报告》(以下简称《报告》)，今年上半年的最后一个假期，尽管北京出现了新的疫情，全国许多地方都有降雨，但与5月份同期相比，端午节旅游市场的游客总数、国内旅游收入和旅游人次也有一定程度的增长。Ctrip。com告诉记者，从市场特点来看，高品质的高端旅游产品和预约系统已经越来越被游客所认可。

根据文化旅游部发布的数据，2020年端午节三天，全国接待国内游客4880.9万人次，实现旅游收入122.8亿元。中国旅游研究院负责人表示，今年端午节游客同比增长50.9%，旅游收入同比增长31.2%，旅游消费信心正在恢复。

该负责人表示，他对2020年下半年的旅游经济运行相对乐观。尽管不排除北京等少数省市出现“W”型波动的可能性，但全年旅游经济复苏和复苏呈“U”型的可能性很高。

据Ctrip.com相关负责人介绍，如果考虑到目前北京的疫情和中国许多地方的暴雨等客观因素，端午节旅游市场的整体表现更加坚定和自信:旅游的极度敏感和弹性特征再次显现。

记者在携程网发布的报告中看到，与今年五一和清明节这两个节日相比，端午节市场的增速逐月放缓，但总量仍保持增长。其中，酒店和交通出行环比增长超过10%。在机票方面，端午节期间国内旅游的搜索需求和机票预订需求已恢复到去年同期的70%。铁路也创下新高。6月25日，国家铁路运送了753万名乘客。其中，长江三角洲铁路共运送旅客176.68万人，创下春节后单日运送旅客人数新高。携程网的大数据还显示，加上端午节期间的预订量，6月份酒店和交通的总预订量分别比5月份增加了15%和13%。自3月份以来，市场已逐渐复苏。三月、四月、五月和六月一直在逐月增长。此外，汽车租赁等一些细分市场早在5月份就已恢复到去年的水平。

高端产品和亲子旅行是焦点

今年的端午节，游客对高品质高端产品和预订系统的认可度越来越高，这已经成为今年旅游市场的主流选择。

据报道，近60%的乘客预订了高星酒店的产品(四星级和五星级)。高品质和高星级酒店已经成为游客的焦点之一。酒店是目的地，旅游元素正逐步从分散走向整合。

根据景点的预订数据，亲子公园、自然风光、建筑人文和主题活动是端午节期间最受欢迎的景点类型。上海迪士尼度假区、珠海长隆海洋王国、中国恐龙公园、上海海昌海洋公园、察卡盐湖等优质景区已成为人们喜爱的热点。三亚、上海、成都和广州是出发和目的地频率最高的四个城市。

在疫情的影响下，当地的周边游仍然名列丙级，但更多的民间活动和新的演奏方式正在丰富和提高周边游的品质。在家附近玩会很刺激。根据携程的大数据，最近全新的房车旅游非常受欢迎，北京以外的房车旅游比前一周增长了40%。

在各种旅游类型中，无论是酒店还是景点，亲子旅游无疑是焦点。数据显示，随着暑假的到来，亲子公园酒店正在升温。

根深蒂固的从业者在未来有更多的机会

携程网首席执行官孙洁在最近的2020年财新夏季峰会上表示，中国旅游市场的健康基础没有受到疫情的破坏，仍然存在巨大的潜在旅游需求。作为一名实践者，他将注重满足未来游客多样化和更温暖的旅游需求。她认为旅游泡沫(一些国家和地区相互开放绿色旅游通道的现象)可能会成为后流行病时期的新常态。消费者对无风险旅行的要求也将成为新常态。免费退订、强大的折扣和保险将是消费者的优先考虑因素。

郊区、自驾游和亲子游是目前的新趋势。浙江工商大学旅游学院副教授乔光辉也关注了旅游市场的变化。他提醒市民，预防景点、食肆及居所的安全及卫生问题，仍然是从业员最关注和最大的问题。然而，游客消费能力的下降也可能是一个新的行业痛点。

文化旅游行业高级经理张英杰认为，疫情过后的旅游趋势将为从业者带来许多创新选择，每个人都有必要在跨境资源中找到更多的整合点，与地方政府合作，深化各自在细分化和垂直化方面的努力。他认为目前没有很好的解决困难的办法，最好保持低调。

疫情推动了文化旅游业的网上发展向前迈进了一步。早在三月，一些景点就开始了网上活动，比如赏花和参观花园。乔光辉认为，云旅游是一种新趋势，线上和线下旅游将会更加紧密地融合在一起。虽然在线旅游永远不能取代真实的情景体验，但在线旅游可以为更好的离线旅游体验做准备。

王千多年来一直在大力培育农村住宅产业，他认为，农村住宅产业已经到了洗牌的关键时期。近年来，北京郊区的住宅产业发展迅速，每年都有数百个新的住宅品牌涌现。因此，是时候用大浪淘沙，为服务和品牌而战，为用户体验而战了。在未来，从业者将有更高的要求，他们可以更好地掌握消费者的心理，以便生活得更好。她告诉记者，她最近与业内人士进行了交流，发现他们中的大多数都是因为自己的感受而参与进来的。尽管他们经历了艰难的考验，但他们都对这个行业充满信心和期望。真正全心投入商业的从业者在困难时期更容易坚持下去。

你如何描述自己今年的痛苦？我是游客。作为北京周边几个网络红色B&B品牌的运营商，隐蔽村平台的营销总监王千告诉中国妇女日报中国妇女网记者，这是他们圈子里最近经常听到的一个笑话。这个与世隔绝的村庄在北京的怀柔、房山、延庆等地区拥有不同品牌的住宅项目，这些项目在年初的疫情中幸存下来。大约80%的B&B客房在五一前后客满，一些现金流被抽走。然而，端午节假期前疫情的轻微反弹仍然让她感到压力。

如果端午节前没有疫情，北京的郊游正是疫情爆发的好时机，因为外出旅游暂时受到限制，短途旅游已经成为大多数人的选择。目前，根据当地疫情防控的要求，北京市城中村改造项目部分受到影响，但幸运的是，之前已经在全国很多地方铺开，成都和陕西的民宅项目运行正常，状况良好。

公司正在利用这段时间做员工培训，其他地方的一些新项目也在快速推进。与此同时，王千团队合作伙伴还利用积累的客户群开发了山楂果汁、小米等一些农产品的销售，创造了一种新的电子商务模式，这种模式已经扩展到了B&B业务之外。

热身的脚步

旅游业本身具有流动性和聚集性的特点，因此成为受疫情冲击的典型行业之一。无论是旅游目的地、酒店、旅行社、运输服务还是相关供应商，在一年中收入应该是最好的时候，他们都会遇到销售额接近于零的现实。行业从业者增加了收入，削减了支出，并发展了外卖等商业形式来自救。随着全国疫情稳定，全面恢复工作和生产的步伐也给旅游业带来了复苏的希望。然而，过去端午节假期的旅游表现也印证了这一趋势。

根据携程网6月27日发布的《2020年端午节旅游市场大数据报告》(以下简称《报告》)，今年上半年的最后一个假期，尽管北京出现了新的疫情，全国许多地方都有降雨，但与5月份同期相比，端午节旅游市场的游客总数、国内旅游收入和旅游人次也有一定程度的增长。Ctrip。com告诉记者，从市场特点来看，高品质的高端旅游产品和预约系统已经越来越被游客所认可。

根据文化旅游部发布的数据，2020年端午节的三天里，全国接待国内游客4880.9万人次，实现旅游收入122.8亿元。中国旅游研究院负责人表示，今年端午节游客同比增长50.9%，旅游收入同比增长31.2%，旅游消费信心正在恢复。

该负责人表示，他对2020年下半年的旅游经济运行相对乐观。尽管不排除北京等少数省市出现“W”型波动的可能性，但全年旅游经济复苏和复苏呈“U”型的可能性很高。

据Ctrip.com相关负责人介绍，如果考虑到目前北京的疫情和中国许多地方的暴雨等客观因素，端午节旅游市场的整体表现更加坚定和自信:旅游的极度敏感和弹性特征再次显现。

记者在携程网发布的报告中看到，与今年五一和清明节这两个节日相比，端午节市场的增速逐月放缓，但总量仍保持增长。其中，酒店和交通出行环比增长超过10%。在机票方面，端午节期间国内旅游的搜索需求和机票预订需求已恢复到去年同期的70%。铁路也创下新高。6月25日，国家铁路运送了753万名乘客。其中，长江三角洲铁路共运送旅客176.68万人，创下春节后单日运送旅客人数新高。携程网的大数据还显示，加上端午节期间的预订量，6月份酒店和交通的总预订量分别比5月份增加了15%和13%。自3月份以来，市场已逐渐复苏。三月、四月、五月和六月一直在逐月增长。此外，汽车租赁等一些细分市场早在5月份就已恢复到去年的水平。

高端产品和亲子旅行是焦点

今年的端午节，游客对高品质高端产品和预订系统的认可度越来越高，这已经成为今年旅游市场的主流选择。

据报道，近60%的乘客预订了高星酒店的产品(四星级和五星级)。高品质和高星级酒店已经成为游客的焦点之一。酒店是目的地，旅游元素正逐步从分散走向整合。

根据景点的预订数据，亲子公园、自然风光、建筑人文和主题活动是端午节期间最受欢迎的景点类型。上海迪士尼度假区、珠海长隆海洋王国、中国恐龙公园、上海海昌海洋公园、察卡盐湖等优质景区已成为人们喜爱的热点。三亚、上海、成都和广州是出发和目的地频率最高的四个城市。

在疫情的影响下，当地的周边游仍然名列丙级，但更多的民间活动和新的演奏方式正在丰富和提高周边游的品质。在家附近玩会很刺激。根据携程的大数据，最近全新的房车旅游非常受欢迎，北京以外的房车旅游比前一周增长了40%。

在各种旅游类型中，无论是酒店还是景点，亲子旅游无疑是焦点。数据显示，随着暑假的到来，亲子公园酒店正在升温。

根深蒂固的从业者在未来有更多的机会

携程网首席执行官孙洁在最近的2020年财新夏季峰会上表示，中国旅游市场的健康基础没有受到疫情的破坏，仍然存在巨大的潜在旅游需求。作为一名实践者，他将注重满足未来游客多样化和更温暖的旅游需求。她认为旅游泡沫(一些国家和地区相互开放绿色旅游通道的现象)可能会成为后流行病时期的新常态。消费者对无风险旅行的要求也将成为新常态。免费退订、强大的折扣和保险将是消费者的优先考虑因素。

郊区、自驾游和亲子游是目前的新趋势。浙江工商大学旅游学院副教授乔光辉也关注了旅游市场的变化。他提醒市民，预防景点、食肆及居所的安全及卫生问题，仍然是从业员最关注和最大的问题。然而，游客消费能力的下降也可能是一个新的行业痛点。

文化旅游行业高级经理张英杰认为，疫情过后的旅游趋势将为从业者带来许多创新选择，每个人都有必要在跨境资源中找到更多的整合点，与地方政府合作，深化各自在细分化和垂直化方面的努力。他认为目前没有很好的解决困难的办法，最好保持低调。

疫情推动了文化旅游业的网上发展向前迈进了一步。早在三月，一些景点就开始了网上活动，比如赏花和参观花园。乔光辉认为，云旅游是一种新趋势，线上和线下旅游将会更加紧密地融合在一起。虽然在线旅游永远不能取代真实的情景体验，但在线旅游可以为更好的离线旅游体验做准备。

王千多年来一直在大力培育农村住宅产业，他认为，农村住宅产业已经到了洗牌的关键时期。近年来，北京郊区的住宅产业发展迅速，每年都有数百个新的住宅品牌涌现。因此，是时候用大浪淘沙，为服务和品牌而战，为用户体验而战了。在未来，从业者将有更高的要求，他们可以更好地掌握消费者的心理，以便生活得更好。她告诉记者，她最近与业内人士进行了交流，发现他们中的大多数都是因为自己的感受而参与进来的。尽管他们经历了艰难的考验，但他们都对这个行业充满信心和期望。真正全心投入商业的从业者在困难时期更容易坚持下去。

来源：千龙新闻网