双十一调查：12%女性誓不剁手 51.7%购物是因节日仪式感

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一年一度的双十一快到了，又到了动手的时候了。今年你是成为了观世音菩萨，还是发誓要成为断臂的维纳斯？最近，“维度”和腾讯财富管理发布了一份关于双十一消费情况的问卷，获得了近1万个有效样本。根据调查数据，高达18.8%的消费者已经下定决心，他们不会花一分钱在今年的双11！

双11购物清单是提前准备好的。你越年轻，你花在穿衣打扮上的钱就越多

刚刚进入十月下旬，准妈妈小冠开始为今年的双十一购物节做准备。她在手机备忘录中列出了一长串的购物清单:尿布、蚊帐、健身架、床单、拖把、卷纸、洗发水、衣服、鞋子……并特别注明了某个宝贝和某个东东的即时售价，以便与双十一的价格进行比较。

在这次调查中，“维度”还发现，绝大多数人会提前计划好双十一购物的相关事宜。在人们的预算清单中，服装、鞋帽几乎是必不可少的，占一半以上，达到51.3%，其次是数字家电，占20%以上。当被问及在双十一期间哪一类消费预期最大时，30.9%的消费者选择了服装、鞋帽，其次是数字家电，占14.4%。

如果我们按性别来区分，我们会发现一些有趣的现象:在衣服、鞋子和帽子上花钱最多的男女比例是相等的。然而，20.19%的男性在数字家电上花费最多，是女性的两倍多；19.8%的女性在美容和护肤上花费最多，甚至是男性的10倍。

然而，在服装、鞋帽和美容化妆及护肤两大类中，人们越年轻，对着装的需求就越大。根据Dimension的调查数据，90后中19.4%的人在美容和护肤产品上花费最多，几乎是60后的四倍。同时，90后也是所有年龄段中在服装上花费最多的群体，占36.32%，比60后高出10%以上。

通过以上数据不难发现，男女对服装的需求越来越相似，年轻一代对服装的投资越来越多。Dimension还在采访中发现，越来越多的年轻人愿意花很多钱买衣服，并为品牌附加值买单。

95后的小林就是一个生动的例子。即使她在网上买衣服，大部分时间她也会选择官方旗舰店。有2000多件衣服，偶尔也有成千上万件外套和羽绒服。“我在网上买的。最便宜的衣服是在一个净红的商店，只有200件毛衣，但那种衣服真的很像商品，只能穿一个季节。”小林笑着说。

事实上，它不仅仅是着装，还来源于饮食和穿着的各个方面。网络红店、同一个段落的星星以及人们的推荐在年轻人中特别受欢迎。前一段时间，#在这么小的年纪就使用这么贵的护肤品#在微博上引起了热烈的讨论，结果却发现00后成千上万的sk-ii和la mer等国际大牌都被摆上了梳妆台，这着实让人们大吃一惊。

然而，有些人炫耀他们的财富，而另一些人则哭穷。消费是升级还是降级？有人说，事实上，大浪淘沙，那些没有钱安装X的人再也不能安装了！因此，最终出现的是——消费分类。

将近两个成年人对双11说不！男性是高消费群体中的大头

根据Dimension的调查，18.8%的消费者表示今年的双十一绝对不会花一分钱！根据性别，12.15%的女性声称“从不剁手”，但几乎是男性的两倍，占24.87%。然而，在高消费领域，男性并不比女性理性多少。在双十一期间，如果消费超过10000元，男女比例几乎相同，而如果消费超过20000元，女性的比例不到男性的一半。

事实上，这也支持以前的数据。在家庭消费中，男性更负责购买大件商品。数字家电数量不多，但单价足够高。然而，在新婚的王兰看来，她丈夫在这方面的大部分支出来自各种数字电子产品。她对此非常生气:“他是一个狂热的果粉，但每当一个苹果是新的，他不会进入。还有数字设备，如x-box和vr。这些年花在这上面的钱加起来就是在家里买一套房子！”但是王兰也承认他喜欢买包。已经有几款lv和香奈儿，下一个目标是爱马仕。“所以，当一个爱美的女人和一个爱玩的男人组成一个家时，没有人应该说谁被打败了！”说这话的时候，王兰有些愤怒。

更值得注意的是，在双十一期间不花钱的人群中，月收入低于2000元的比例超过30%。其次，收入在3万元以上的人占28.41%，但他们也是预计在双十一消费超过2万元的主要消费者，占19.32%。

根据维度分析，双十一期间低收入人群拒绝消费自然是由于资金不足的压力。高收入人群的两极分化可能是由于:一方面，他们有财力进行大规模消费；另一方面，他们可能不需要关注这种注重优惠价格的疯狂购物。

作为一家建筑公司的老板，林彪的年收入为1000万英镑。她几乎从不在网上购物。“逛网店是浪费精力，买的东西也不尽如人意。最好直接去商场，直接试试。拿着它。”至于价格，兰林说他不太在乎，从来没有时间比较。

相比之下，每年都参加双十一的90岁高龄的莫今年却去世了。去年，墨子特意制作了一个excel电子表格，用于各种比较计算，但它仍然被复杂的优惠规则弄糊涂了。“我当时就发誓，如果他明年还像这样打球，我妈妈就再也不会看了！我没想到今年会是‘如我所愿’，否则就要六个干净！”墨子不停地说:“富人关注时间成本，这是如此复杂，他们只是认为我们穷人的时间可以随便浪费？”！"

超过一半的人说购物是节日仪式后最重要的服务和体验

事实上，双十一优惠规则过于复杂，已经成为公众批评的对象。在Dimension和腾讯财富管理的调查中，当被问及在双十一期间发生了什么让你无法忍受的事情时，22.8%的消费者选择了“优惠规则太复杂，难以理解”，仅次于“双十一价格比平时高”的选择。此外，还有两种情况，一是根本赢不了，二是假冒伪劣商品存在质量问题，也受到了批评，占10%以上。

有趣的是，如果我们按年龄进行比较，我们会发现消费者越年轻，他们就越看重服务和体验。其中，90后消费者受不了服务萎缩、售后维权不力、交付周期过长或误交付少的情况，合计达16.91%，几乎是60后消费者同比数据的两倍。

“在过去的几年里，在双十一的上午12点，我会准时呆在电脑或手机前，抢购物车，但总有一些特别有前途的产品是不能被抢走的，否则它们会在付款后就被杀死，或者系统太忙根本无法付款。当它恢复，它已经被抢劫空！”冉凤说他很失望，他不应该等到今年零。

根据Dimension的调查，在双十一的晚上，超过50%的消费者不会等到零时才拿产品，34.1%的消费者说要看情况，如果有他们想要的特殊产品，他们会特别等。然而，这种情况显然是由于去年以来的商品预售。今年10月20日，双十一的预售商品也开始预售。可以说，这在一定程度上避免了优惠商品无法被抢到的问题，也解决了0: 00高峰时段的网络拥堵问题。

近年来，为了双十一购物节的更好发展，活动主办方想了很多办法，增加了很多改进措施。然而，作为活动的重要参与者，消费者在很大程度上并不购买。在“Dimension”调查中，46.1%的消费者认为如今的Double改变了他们的口味:“过去有一个真正的折扣，现在它是一个比现实更大的噱头。”此外，6.7%的人对双十一表现出强烈的抵制，另有16.1%的人承认参加双十一是为了省钱，但现在这是一种浪费，因为囤积货物。

作为双十一购物节的亮点，商品的优惠力度是否足够吸引人是最受关注的焦点。然而，在维度调查中，只有8%的消费者认为双十一的优惠力度足够大。购物非常划算，而且省钱。大多数人表示失望和不满:有些人说，“先提价再降价看起来比较便宜。事实上，根本没有折扣。你怎么能买到它们呢？”有些人还说:“这比平时稍微有利一点，但很有限，而且有些类似于平时的小活动……”

然而，对于那些仍然选择在双十一购物的人来说，超过一半(51.7%)的人说:“双十一已经成为一个节日，就像中秋节一样。”吃月饼，你一定要在购物节买东西！”说起11月11日，有多少人还记得，在经历了一段惨淡的光棍节之后，马云把这个早年不为人知的日子变成了一个狂欢节购物节。现在它也是离线链接的。向上，“双十一”活动广告牌在商场随处可见，到处都有疯狂买买买的氛围...

的确，根据以往的统计，自从双十一作为购物狂欢节诞生以来，每年的销售数据都被反复刷新。最好等着看我们今年是否能达到新高。

来源：千龙新闻网