财讯：公司竞争情报系统四大攻略

本篇文章2172字，读完约5分钟

中国企业竞争情报系统才刚刚开始，对中小企业来说“竞争情报”还是个新词。 “竞争情报广泛应用于世界商界！ 》美国竞争情报工作协会创始人约翰·e·普雷斯科特教授的这一主张，对还在“情报战争”之外看到的公司有着重要的警觉。

坐在首席执行官门外

典型的例子: 1997年以前，长安汽车集团企业的竞争情报在企业，但从1997年到1999年，竞争情报所的定位提升为“技术系统的重要部门”，2000年以后，竞争情报部门跃升为企业的战术和参谋部门。 竞争情报处长汪晓龙告诉记者:“现在企业竞争情报处直接设在总裁办公室，可以直接迅速接受情报任务，为决策层提供情报产品服务。”

坐在首席执行官的门外，成为最高管理层不可或缺的一部分，是公司情报部门追求的最佳状态。

情报部门的业务应该融入公司的决策层，这是充分利用许多竞争情报有效的公司共识，但在国内大部分公司的竞争情报部门还处于谦虚的地位。 回顾长安企业的情况，汪晓龙对记者说:“长安企业进入汽车金融服务业，进入it领域，设立长安it企业，构建小型车电子商务平台等决定，竞争情报处理工作是必不可少的。”

汪晓龙举个例子，竞争情报处经过国内各种数据的综合分析，发现汽车服务的利润远远高于汽车销售的利润，但在所有服务利润中，汽车金融服务产生的利润比例最高，竞争情报处又是国内金融 分析长安是否有可能进入这个领域，最后提出了《共同进入汽车保险领域的对策建议》的报告，引起了企业高层的重视，长安企业也由此进入了汽车。

与公司的决定者对话

典型例子:“重要信息课题”的概念是原摩托罗拉企业信息部门负责人简·p·哈林先生首次开发的，来自美国中央情报局的信息相关人员加入摩托罗拉先生后，构建商务信息部门，将国家信息课题诉讼系统应用于企业行业 至今摩托罗拉的商业信息系统也被称为世界上最好的公司信息系统之一。 哈林用一句话说了与信息课题的核心企业的重要决定者进行对话。

重要的信息课题的核心是与企业重要的决策者的对话，这句话听起来很简单，但很难成功。

中国普天新闻产业集团企业战术快速发展部的定位是对公司领导负责。 “所以我们需要和集团领导人进行信息表达。 理解领导的意图后，将领导的意图分解为几个课题，展开下一步的工作。 ”普天战术部黄英告诉记者。

黄英在重要的信息行业有自己的研究心得，“很多公司的情报员重视信息收集和技术分解，但只听耕耘，不问收获。 别抬头，企业有什么诉求，做的东西，不是公司所需要的，效果很好。 ”。

为了应对这些问题，黄英向记者介绍了在公司内召开“kit”(重要信息)例会的做法。 黄英说:“召开这样的定期会议，使与业务相关的重要信息顾客能够交换信息需求，长期以来多次以信息部门为中心，放射线公司全体重要决策人的正式信息网络悄然形成。 另外，召开这个例会的最终目标是在公司内部培养“kit”文化，继续推进公司信息互联网的运营。 ”。

分解信息比收集更重要

典型例子:百度为荣昌引进竞争情报系统后，以前情报员的新闻收集时间占整个情报事业的50%-80%，现在压缩到20%，富裕的时间用于情报的分解，提高了情报的质量和情报产品的精度 目前，人机结合的模型在荣昌运用良好，这种方式不仅在荣昌集团总部，还在全国各分公司开展，集中共享全国各地的相关信息新闻。 ”。

不偏不倚，协同作战完全可以利用竞争情报系统。

对高度竞争的公司来说，公司规模的扩大、商业活动的地区的扩大、决定所需的消息远远超出了决定者交往的范围，但这些消息的获得和利用都依赖人工的话，其事业量、事业难度、时间的劳力都很大 因此，有必要用好的新闻工具竞争情报软件来完成其中最繁杂的工作。

运用竞争情报软件是公司确立竞争情报系统的前提，国内竞争情报软件领导者百度企业高级产品经理王念说:“公司竞争情报系统的确立有三个要素，以it技术为平台，保障制度， 其中良好的软件工具竞争情报软件系统是实现制度、过程和人员的无缝结合，保证竞争情报系统整体顺利运行效率的前提”。

王啸说:“但是，公司引进竞争情报系统不会造成两个误区。” “一个是it工具的辅助，认为有无是可能的，另一个是it工具代替了人工。 我们强调的是人机结合的重要性”

全员出兵的“人民战”

典型例子:一家公用事业企业的员工接受了基本的竞争情报训练。 有一天，她在开车的路上观察了一辆装满管子的列车。 到了企业后，她马上向竞争情报部门报告了那件事。 调查结果显示，竞争情报部门发现竞争的另一家公用事业企业在新住宅小区铺设了管道系统。 由于她的注意，这家企业能够及时启动竞争性的反应措施，没有造成巨额损失。

“国民皆兵”的“人民战争”的方法在商战中也有武之地。

北京市科学技术委员会主任邹祖烨对记者说:“从事公司竞争情报业务的人必须具备综合素质:有公司经验，有经济管理知识。 掌握新闻分解的理论和做法。 另外，信息人员不可忽视的素质之一是有媒体采访能力！ ”。

一份数据表显示，95%的公司竞争情报是公开的，其中80%—90%来自公司内部，所以剩下的5%难以公开的消息对情报员来说是最头疼的，但通常这5%的消息在人脉之间传播 因此，一位专家认为，某组织完整的人际信息互联网是收集优质新闻的最有效机制，如果情报员具有“媒体采访”能力，具有亲和力，能迅速与重要人物建立信任关系，则是这一极其价值的

来源：千龙新闻网