预付卡消费陷阱让人防不胜防 消费者只能自认倒霉

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案例总是令人心碎，但其背后的原因更发人深省——近年来，预付卡问题日益突出。

最近，云南艺术学院毕业的女演员张谋清被谋杀一案引起了广泛关注。

目前，公安机关已发现被害人张的尸体，并逮捕了犯罪嫌疑人黄默坤。黄默坤是云南艺术学院一家理发店的老板。黄默坤到案后，供认张莫青去理发店修面时有卡，冲突后杀害了张莫青。

案例总是令人心碎，但其背后的原因更发人深省——近年来，预付卡问题日益突出。

处理完卡片后，我遇到了一个销售骗局

“如果你花20元买一张卡，你可以免费享受首席造型师的三种发型。卡里也有100元，可以用来染色和染色。”这是北京市朝阳区一家理发店的售卡员(美容顾问)对杨欣(化名)的承诺。

杨欣是北京一所重点大学的大学生。由于北京的美发成本很高，她通常会等到假期才回到家乡去理发和烫发，但是售货员(美发顾问)的话让她心动了。当杨欣问为什么卡的价格这么便宜时，美发顾问向她解释说，这家店刚刚开业，附近有很多类似的商店。为了站稳脚跟和建立声誉，这种卡是专门用来吸引和回馈学生的。

“20元剪三次头发的价格真让人兴奋。那家商店是学校旁边新开的一家商店。它一直在搞促销，20元并不贵。考虑去新开的商店体验一下也是一件好事。”杨欣告诉记者:“我和我的室友用20元钱买了一张卡。”回到宿舍，杨欣把这件事告诉了学生们，学生们觉得这是一笔好交易，于是他们去美容顾问那里买了一张卡。

”刚进门就被服务员的热情吓坏了。当你走进商店时，所有的店员都异口同声地喊着“欢迎”。当顾客出去时，店员也会喊‘欢迎下次再来’。”第一次，杨欣觉得一个人去有点胆怯，所以她请她的室友和她一起去。

杨欣说:“第一步是洗我的头发。店员说我的头发非常差，需要护理。如果我不在乎，我的情况会很糟糕。以前，每个人都称赞我的头发质量，但是这家店的洗发水和理发师说我的头发质量很差。后来，我意识到这是商店的一个诡计。不管你的头发好不好，他们都会说你的头发质量差。然后卖给你各种项目的各种卡片。”

“我们理发时，店员不停地送果汁和糖果，这让我们都有点尴尬。当时理发师说我的黑直发不是气质，犹豫的时候就剪短了，然后就烫发。”杨欣说，当时她已经有点紧张了，因为发型师在给她这个项目之前没有和她确认，她也从来没有说过她想花这个项目。“我只是想剪个简单的发型，我以前买的卡可以免费剪三次。”。

“没有必要为理发买单，因为我之前买的卡已经包含了理发的费用。我仍然需要支付35元的卷发器造型，但是那家商店不允许我用微信或支付宝支付。我不能用卡里的100元支付，我只能用现金支付或充值，当我结账时，店员知道我不想再办卡了，这对我来说尤其激烈。”杨欣告诉记者。

储值卡在使用前需要激活

“一年前，我在一家电影制片厂办了一张储值卡，看电影的时候可以打折。”住在天津市冀州区的吴迪(化名)告诉记者:“我只用了一次卡，就买了两张票。当时我充值200元，现在卡里有170多元。但是最近我去看电影的时候，工作人员说卡不能用。”

吴迪告诉记者，工作室的工作人员并没有说该卡永远不能使用，只是说该卡需要激活太久，激活需要充值100元。“我在办卡的时候预留了手机号码，但是从来没有收到过这样的短信通知。”当我处理卡片时，没有人告诉我不需要长时间激活它，卡片上也没有写这种情况需要激活。”

“当时我很生气，所以我总是和店员争论，他们总是强调这是我的责任。”当我们没完没了地争论时，服务员去找他们的经理，问他们是否不能充值。”吴迪说服务员过了一会儿回来，说他还得激活，还得付5元激活费。“我真的无法理解这个霸王条款。我一直在与他们争论，强调没有必要在我做卡和卡上激活，很明显，它是永久有效的。”

吴迪告诉记者，可能是担心这场纠纷会一直影响影院业务，最后影院直接激活了该卡。

“当这张卡用完的时候，我再也不会来这个剧院了。我不会说霸王条款和服务态度不好。”吴迪告诉记者。

老板预付了费用后就跑了

“我是一家美容健康商店的会员，我留下了我的名字、生日、手机号码和其他信息，但是我的老板没有给我会员卡。”因为是一个朋友介绍的，所以当时我没有多想。谁想到商店会关门？”说起这件事，王女士怒不可遏。

王女士提到的美容保健店是一对夫妇开的小店。在北京朝阳区，丈夫主要做美容生意，而妻子在商店的二楼做美容和艾灸。

“我女儿有严重的痛经。一位亲戚告诉我，商店里的艾灸对治疗痛经非常有效。她单位的几个同事已经在那家店治好了，我的亲戚也在那家店做美容。商店说用艾灸治疗痛经用了三个月。我花了5000元买了三套盒子。”王女士说，避孕套是艾灸使用的材料，避孕套只能用商店里的设备制作，一个避孕套是一个疗程。

据店主称，王女士只需花钱购买药箱，而无需支付灸疗设备的费用。顾客的工具包存放在商店里，店主将为每个会员登记工具包的使用情况。

“我带着女儿在那家店里做了一个多月的艾灸。后来，当我女儿忙于复习考试时，她没有再去。结果，没过多久，我的亲戚就告诉我，商店换了老板，原来的老板跑了。”王女士说。

因为是熟人介绍的，所以王女士一直很信任这家店，从来没有想过老板的钱会在她身上跑掉。

在谈到维权时，王女士说，还有两三千元左右的箱子没有用完，但在付款时，商家没有出具任何证明或协议，也没有卡。“我只能承认我不走运，我被圈起来了。钱太少了，有些顾客已经预付了1万多元。每个人都很生气，但我能做什么呢？”王女士无奈地告诉记者。

来源：千龙新闻网