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近年来,智能快餐柜越来越多,既方便又带来很多问题。快递不上门,不通知,直接把快递放在柜子里已经成为普遍现象。此外,消费者在一些地方被收费。
近日,北京的张先生报道说,楼下一直免费的快递柜突然开始收钱,每天的服务费是0.5元。然而,至于谁来支付这笔钱,快递员可以选择自己支付或由收件人支付。对此,消费者表示不满,快递员也强调了他们的困难。一位快递员说,目前,网点的容量已经不能满足周围的配送需求,所以小件物品默认放入智能快递柜中。然而,在快递柜收费后,一些快递人员不愿承担费用,只能选择收件人支付。早期烧钱的智能快餐柜似乎开始寻找盈利途径。
事实上,中国早就规定了快递问题。5月1日起施行的《快递暂行条例》明确指出,快递企业应当将快递邮件投递到约定的地址、收件人或者收件人指定的收件人处,并通知收件人或者收件人亲自签收。显而易见,即使快递员不能亲自接受货物,如果他想将快递员放在快递柜中,他必须征得消费者的同意,而不是事后发送提货代码,这也被怀疑侵犯了消费者的权益。对于快餐柜这样的新事物,如何在发展企业的同时让用户更加方便,似乎还需要一些努力和探索。
来源:千龙新闻网
标题:楼下的快递柜要收钱了!这笔账该谁“买单”?
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