一季度保险消费涉人身险投诉11707件 销售纠纷占比近42%

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中国网财经5月30日电今天，中国银行保险监督管理委员会办公厅发布了关于2018年第一季度保险消费投诉的通知。根据通知，2018年第一季度，有11，707起消费者投诉涉及人身保险。

其中，销售纠纷投诉4907起，占人身保险投诉总数的41.92%，主要表现为保险责任或收入夸大，未能如实说明保险期限、不按期付款的后果、终止损失和到期付款期限等重要合同内容，以及虚假不实宣传。索赔纠纷投诉3246起，占27.73%，主要体现在责任认定纠纷、索赔时效缓慢纠纷和索赔金额纠纷。关于退保纠纷的投诉有1140起，占9.74%，主要反映了退保金额和退保时间慢的纠纷。在保险方面，对疾病保险、医疗保险等保险产品的投诉大幅增加，同比增长41.63%。

来源：千龙新闻网