遇到淘宝卖家少发货，买家该怎么维护自己的权益？

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我们经常在淘宝上购物。有时，拍下我们喜欢的产品后，卖家会延迟发货，即使卖家发货，物流信息也会留在包裹里等待收集，这让很多买家感到恼火。如果我们在淘宝上购买产品，发现淘宝卖家发货少，我们作为买家如何维护自己的权利？

当你收到货物后发现产品数量有误时，卖方已经少发了货物。首先，不要担心，不要确认收据。登录旺旺，找到你买的宝宝，联系客服，如实向他汇报实际情况。一些客服会告诉你，他们会在检查快递账单和核实快递后回复你。你要做的是耐心等待。在这种情况下，如果你反映的情况是真实的，卖方可以重新发行或与你协商，以退还少支付的产品付款给你全额。毕竟，对于一个淘宝店来说，信誉是非常重要的，而对方仍然害怕被投诉。

银行信息港提醒这里的每个人，当你收到快递时，你必须亲自检查货物，然后在确认后签收。如果你发现有很少的交付或损坏的产品，你应该尽快拍摄照片和视频，并联系客户服务显示您的优惠券，客户服务通常会积极处理。

然而，一些卖家不承认他们交付了更少的货物。比如李先生在淘宝上买了两件衣服，收到货后发现包里只有一件，另外一件不见了。李先生联系了客服，客服说他想找个仓库和快递核实一下，然后就没有消息了。几天后，李先生又联系了客服。客服说送货不缺，李先生很生气。

如果出现上述情况，买方可以打电话给快递公司，快递公司会在每天发货前称重，快递公司会根据重量收取快递费用。核对重量后，卖方确实交付了较少的货物。买家可以向客服投诉，让他们出面协商，这个问题一般都能解决。

如果产品因快递中途丢失，淘宝卖家会与快递协商付款给买家。需要特别注意的是，在此期间，买方可以延长收货时间，在这里处理之前不要打电话给卖方要求付款。

来源：千龙新闻网