“剿抖联盟”围攻下抖音的坚守之路

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就在上个月，颤音发布了“更好的生活”计划。预计未来一年，将在服装、食品、住房、交通等纵向领域投入更多资源，并在全球寻求深度合作，与政府、媒体和公益组织的公开合作也将成为重点。

今年整个四月对张南和她的团队来说都不容易。她负责的短片产品颤音上线还不到两年，但它正面临着前所未有的压力。

首先，3月份，媒体爆出新闻，颤音上有大量的假货和假货销售；标题“火山视频”被国家网络信息办公室责令彻底整改，“内涵板块”被国家广播电影电视总局要求关闭；在公司之外，“撼动联盟”正成为控股集团的趋势。微博和微信“屏蔽”了颤音分享。在整个行业整顿期间，腾讯补贴了30亿元的微视震荡声...

神秘的颤音团队，一直刻意保持低调，不得不站起来。

几天前，在颤音与Xi安的战略合作会议上，张南第一次以“颤音总统”的身份面对公众，留着整齐的短发——而张南一个月前在混沌大学的公开课上分享了“颤音的操作策略”。据钛媒体报道，这也是颤音第一次公开该部门总裁的候选人，这在以前一直是保密的。

这也是张楠第一次直接接触媒体。在最近一次在线采访中，当颤音在3月份在线发布品牌升级时，张南的职位是“颤音短片总经理”。从总经理到总裁，可以看出颤音在整个标题部的地位明显高于其他同类产品。

行业监管是一件好事

颤音在今天会发展到如此大的程度，这是作为一种产品诞生的张南所没有预料到的。她的产品最初的意图是希望用户能看到颤音里面的内容。“我忍不住笑了，看着它我很开心。”

“当时，我们想说的是，我们必须制造一种男女老少都能使用的产品。我们也希望它传达的信息和展示的内容非常积极。”楠说。

因此，张南认为，当前的行业监管是“一件特别好的事情”；同时，她告诉钛媒体，行业监管一直存在，但现在颤音已经成为拥有大量用户的平台级产品，在公众舆论中引起了不小的轰动。

另一个因素是颤音是一个ugc产品。与其他类型的互联网产品相比，“教资会更难监管”。

颤音的背景过滤机制截获了大量不符合公共秩序和良好习惯的内容，触及了监管部门禁止的红线，如黄色和反动，但仍有一些遗漏，需要发送更多的人。

今年年初，今天的头条在招聘网站上贴出了内容审核编辑的帖子，大规模加强了内容审核队伍，并注明“党员第一”。

当时，新内容审查人员的总数约为2000人；今天，标题内容评论的编辑团队有4000多人(包括海外产品)。这一数据“预计很快将超过1万人。”颤音的审核团队仍在成长。张南透露，目前有数千名审计人员在进行颤音，有三个审计基地，还有两个将会开放。

价值和用户体验高于商业价值

在颤音的顶层设计中，如果将主流价值、用户体验和商业价值进行排序，张南将“商业价值”放在最后。

张南的女儿也是颤音的使用者。在日常使用过程中，作为家长，张南会要求女儿每天只看半小时，或者一天只看几次，以此来规范孩子的使用行为。

张南也不同意“算法没有价值”的说法，因为“算法也是人写的。”在颤音的背景下，大量的审计人员会处理掉平台上所有他们认为不符合社会价值的内容，包括监管当局认为违反底线的内容。“这反映了产品的价值”。

目前，在颤音的信息流中可以看到几个快速移动的品牌。在产品实现方面，张南说，他的团队更多地考虑了“颤音对社会和用户(包括年轻人)的影响。”

"这是做颤音的初始心脏."张南告诉钛媒体。

“坦率地说，我们做颤音是希望它能记录每个人的美好生活。颤音最大的价值是帮助每个普通人记录他们生活中最美好的时刻；这也是因为我们希望颤音能给社会带来一些责任感。”

我女儿长得很快，但是忙于工作的张南总是错过那些珍贵的时刻。张南的工作不仅是测试产品，还用短片记录她女儿学习钢琴和滑雪的小生活。“在忙碌中偷东西，翻出这些碎片，总能重温当时的快乐。”

颤音在“反上瘾系统”上控制用户的使用时间

尽管监管层对颤音的处理没有火山视频和内涵段落那么糟糕，但处于前沿且注重音调的颤音需要自我审视和自我修正，以避免可能出现的更大政策风险带来的打击。

在标题产品“整改期”期间，4月10日，颤音正式推出首个反沉迷系统，成为首个推出反沉迷系统的短片产品。

防沉迷系统有两个主要功能:时间提示和时间锁定。具体来说，当用户连续使用它90分钟时，一行文本将出现在正在播放的短视频上，以提醒用户时间。此外，系统会自动锁定时间锁，时间锁只能通过用户设置密码才能打开，用户需要重新输入密码才能继续使用。

反上瘾系统主要是为使用颤音时间过长的用户准备的，包括未成年人。防沉迷系统根据用户的单次使用时间或累计使用时间，给用户相应的提醒、强中断等警告，帮助用户注意使用时间，达到防止用户沉迷于短视频的目的。成人用户可以通过反成瘾系统实现自我管理，未成年父母可以通过反成瘾系统帮助未成年用户管理时间。

反沉迷系统推出后，颤音的使用时间数据下降了10%，这可能会对颤音的商业化或收益产生不利影响。

张南告诉钛媒体，到目前为止，颤音还没有具体考虑实现现金的问题。持续时间不是团队特别追求的数字。反沉迷系统可以让用户更好地享受生活，让他们有一个好的记录。“否则，我们将本末倒置，这不是我们所希望看到的。”。

文化如何走向海外

海外市场的颤音也在迅速增长。

位于亚洲市场的Tik tok和已经进入欧美的musical.ly，已经拥有超过1亿的月用户，日本、东南亚、美国、德国等国家和地区在主要应用商店的下载量排名前列。在日本，十分之一的人使用颤音。

这与颤音在海外市场的强大运作系统是分不开的。张南透露，颤音拥有一支非常专业的海外团队，拥有丰富的海外独立运营经验。

“出海”的音量在今天的头条新闻中不断被放大。在今年年初的今日头条年会上，今日头条创始人兼首席执行官张一鸣指出，“全球化”是2018年今日头条的关键词。以颤音为例，其海外产品已覆盖150个国家和地区。

字节跳动产品的全球业务布局(今天的标题母公司)

虽然今天的头条新闻决心成为“创造和交流的全球平台”，但一个值得注意的现象是，与在facebook和twitter等国际平台上统一品牌和内容的策略不同，今天的头条新闻创造了许多子品牌，如综合信息的topbuzz和news republic、tik tok、音乐剧、flipagram、vigo video、短视频的buzzvideo等。

张南说，这样的产品策略是基于服务用户的角度，很难保证另一个国家或地区的人对“颤音”品牌有足够强的认同感。

不过，她也承认，为了统一品牌和平台，未来会有“多种可能性”，而这个过程的前提仍然是基于用户的需求。

在国际化的进程中，一个巨大的挑战在于“如何理解不同国家和地区与中国在文化、公共秩序和良好风俗方面的差异。”张南和她的团队在想，“我们想传承中国文化。我们想传承什么样的文化？这种精神面貌是什么样的？我们更注重说，我们能不能更好地发挥桥梁的作用？”

就在上个月，颤音发布了“更好的生活”计划。预计未来一年，将在服装、食品、住房、交通等纵向领域投入更多资源，并在全球寻求深度合作，与政府、媒体和公益组织的公开合作也将成为重点。

Xi，一座城市，已经成为“美好生活”计划的第一站。4月19日上午，Xi安省旅游委员会与颤音达成合作，双方计划以颤音的所有产品为基础，在全球范围内宣传和推广Xi安省的文化旅游资源，以帮助Xi安省扩大其全球知名度和影响力。

此次合作的背景是，今年春节期间，颤音团队在平台上发现“Xi安的数据表现非常好”。据颤音高级营销总监智英介绍，截至今年3月，共有超过61万个关于Xi安的颤音视频，播放次数超过36亿次，好评超过1亿次。

创意的收集导致了一些净红色的景点和民俗。在xi著名的陕西省西南部的兰考县，举行了一个迎接贵宾的仪式，目的是为了震撼声音和愤怒。

像Xi这样的城市也在向海外传播中国传统文化方面发挥着重要作用。

来源：千龙新闻网