中国游客泰国旅游遇强制消费 抵制时遭导游叫嚣单挑

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根据重庆商报4月1日的报道，休年假和出国旅游是一件乐事。然而，前天上午，一群游客来到市旅游局监督执法总队投诉，要求维权。事实证明，他们是在3月中下旬的泰国之旅中被导游“强迫消费”的。为此，双方都非常不满。

随着清明节的到来，出国旅游已经成为许多市民的选择。昨日，在接受记者采访时，该旅行社表示，即使游客自愿签订购物补充协议，他们也必须遵从游客的意愿。

据悉，泰国的“低成本旅游+购物”模式已经在泰国存在了20年。去年，泰国承诺全面打击此类旅行团的幕后操纵集团。

旅游视频:导游强迫游客消费600元

强制消费泰国导游要求最低消费600元

29日上午，渝中区民生路旅游局监督执法总队谈起了此行中遇到的不愉快，包括来自南岸区的陈女士，十多名游客义愤填膺。

陈告诉记者，他们参加了3月17日至22日在泰国曼谷芭堤雅进行的为期6天的旅游。出人意料的是，在旅行的第二天，当地的泰国导游一上车，他们就被迫参加了增加的自费项目。“那天早上我刚吃完晚饭聚在一起，当地的导游给了我们一份名单，告诉我必须从两个套餐中选择一个。”陈女士说。

陈女士是一个体贴的人，她保存了泰国导游拿出的包单，要求大家强制消费。记者注意到，两个自筹资金项目中的一个是1080元，另一个是1380元。"这两个强制性消费项目的推出立即引起了我们的强烈抵制."陈女士说旅游合同中没有强制消费条款。根据陈女士向记者提供的视频资料，一名带有普通话口音的男性导游要求每位游客的最低消费为600元。同时，600元是底线，这是公司给出的任务指标。

游客提供的自费项目清单

至于原因，男导游给出的解释是，每个人都需要钱吃饭、喝酒和娱乐，即使他们住在酒店里。

令我惊讶的是，重庆代表团的领导也要求强制淘汰

由于谈判无果，游客们不得不去重庆找旅行团的领队询问情况，但没想到会得到和泰国导游一样的说法，并说不可能在团费中得到自费项目。在这些案例中，陈女士还提供了视频材料来支持上述对话。

陈女士说，重庆领队同意强制收集自费物品的做法，这让他们作为游客感到惊讶。

应游客要求，泰国导游致电泰国当地旅行社，陈女士也向记者提供了当时通话内容的视频。

泰国接待旅行社的经理回答说，所谓的600元自费项目必须有游客参加。当游客们问如果他们付不起钱该怎么办时，电话的另一端传来了几句粗鲁的话。

公共汽车换成了整个导游，几乎没有任何解释

她不愿接受强制消费，不得不挨骂。陈女士觉得她在花钱为犯罪买单，但他们坚决抵制强制消费。

陈女士说，表面上，通过游客的抵制，纠纷得以顺利解决，但实际上，导游和游客之间的关系变得非常不和谐。旅行后，不仅巴士被替换，而且基本的安全设备也没有完成。

根据陈女士的回忆，除了空，这个破座位是用绳子绑着的，安全带也断了。

"当泰国如此炎热时，我们的旅行简直是苦不堪言."陈女士记得在此期间，导游经常威胁他们，他们被罚款一次又一次。即使他们没有系安全带，他们也会被罚款2000泰铢，但安全带显然是坏了。

此外，在签署合同时，陈女士同意住在泰国的一家五星级酒店。从那以后，这种差异不仅使住宿条件变得很差，而且几乎没有引起导游的解释，这让所有的游客都很不高兴。

旅游团下榻的酒店离旅行社所谓的五星级酒店很远

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来源：千龙新闻网