财讯：吴江西：墙内开花墙外红(2)

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服务至上。

四川省，进入普通餐厅，你会觉得第一服务亲切，第二服务专业，第三服务细致。 这不能说在别的地方看不到，是上海有名的公司，你发现了明显的问题，投资者的眼光很高，但经营者的手很低。 投资者想把这家店列为全国第一。 这从商店装修的定位可以看出。 看到经营者的话，感觉很多时候会从领导以下突然掉下来。 这可能与上海人的就业习性有关。 取决于那个工作人员是否来自上海，取决于他来之后接受了多少长期的训练。

但是成都不会出现这种情况。 成都的装修相当好。 最重要的是服务非常好，服务员的敬业精神、饮食领域的投资在其他城市很少见到。 我想这五家餐饮公司的核心员工一定来自成都，他们会带来这种文化。 没有疑问。 在这一点上他们有特点。 除了他们，北京兰会为我服务的都是成都人。 走出去的川菜公司有很好的服务员人才市场。

上帝之争

公司成立后，我觉得有死胡同的问题。 谭鱼头，三只耳朵，皇城之母，巴国布衣，不能说完全没有“利益上追求”的愿景。 我只能在欧洲的房子和海底打捞。 欧洲之家强调公司文化，强调员工的合理待遇，有时我们也在讨论。 结果是“员工第一”还是“客户第一”？ 如果客户是上帝，员工是什么？ 但是，如果你说你把顾客当做上帝，如果员工不满，顾客怎么能成为上帝呢？ 这是一个有经营能力的公司必须认真考虑的问题，在欧洲之家给经理们的评价标准中，多年来不考虑销售额，只评价一个质量问题。

推广之，我相信，无论是皇城的妈妈，还是巴国的布衣，如果想为客户提供满意的服务，都必须培养高素质的员工队伍。 这首先要求让你的员工留下来。 第二个员工乐于学习。

为了达成这个，可能需要处理前提条件。 我们在经理会议上反复讨论这个问题。 “一个人在公司工作，他想要什么？ ”。 首先，他一定有工资待遇的问题。 二是商业环境第三，人际关系第四，个人迅速发展平台。 那么，你把这些问题向员工解释清楚，员工觉得我在这个地方，很舒服。 将来我会追求，工作更稳定。

来源：千龙新闻网